Diskusní fórum AKČNÍ LETENKY.com

Právě je 20 zář 2018 23:33

Všechny časy jsou v UTC + 1 hodina




Odeslat nové téma Odpovědět na téma  [ Příspěvků: 8 ] 
Autor Zpráva
 Předmět příspěvku: Tripsta - zrušila činnost, letecká společnost neodpovídá
PříspěvekNapsal: 15 zář 2018 21:57 
Offline
Kolemjdoucí

Registrován: 09 pro 2014 18:50
Příspěvky: 8
ZDRAVÍM. Prosím mohl by jste mi někdo poradit, jak postupovat v této situaci (prosím nepsat odpovědi ve smyslu, že jsem neměla kupovat letenky přes Tripsta, ale přímo přes leteckou společnost. To už taky vím. Necestovala nebo neplánovala jsem letenky mimo Evropu nebo po Evropě poprvé (jindy mi to vyšlo)). Tripsta zrušila svojí aktivitu (celkově prodej letenek). Sice Tripsta píše na svých stránkách, že zakoupené letenky jsou aktivní, ale já dnes od jedné kolegyně co semnou má letět zjistila, že tomu tak není (zkoušela volat přímo jedné čínské letecké společnosti (s kterou jsme / máme v říjnu přeletové letenky v rámci Číny) a oni jí řekli: pod uvedeným číslem rezervace žádné letenky neexistují). Nevím co dělat. Moc tomu nevěřím, možná si tam špatně zadali daný kód rezervace nebo galileo number......... Aplikace na internetu, které fungují na ověření letenek mi nefungují (nemám telefon podporující dané aplikace). Mohl by mi prosím někdo poradit nebo pomoc ? Prosím moc o pomoc. Nechci řešit až na místě a nechci přijít o peníze. Kupovala jsem takto 2x letenky v rámci Číny. Prosím zkušené napište mi. Jest-li nechcete poradit zadarmo, tak jsem ochotná i za nějaký peníz. Psala jsem několikrát e-maily na Air China a China Southern (přes Tripsta kupované letenky, letět máme s uvedenými leteckými spol.) - neodpovídají. Předem děkuji všem ochotným lidem. Můj e-mail pro zprávu, pokud by jste chtěli pomoc: L.K.B.K@seznam.cz Přeji Vám hezký den a hodně štěsti při vašich cestách.


Nahoru
 Profil  
 
 Předmět příspěvku: Re: Tripsta - zrušila činnost, letecká společnost neodpovídá
PříspěvekNapsal: 15 zář 2018 22:46 
Offline
VIP

Registrován: 30 kvě 2010 15:48
Příspěvky: 528
zkusila jsi checkmytrip.com? nemusis zadnou appku stahovat, jde to i v browseru. pripadne pres www dopravce?


Nahoru
 Profil  
 
 Předmět příspěvku: Re: Tripsta - zrušila činnost, letecká společnost neodpovídá
PříspěvekNapsal: 16 zář 2018 11:51 
Offline
VIP

Registrován: 09 pro 2009 14:27
Příspěvky: 891
zkus ty veřejně dostupné možnosti:

a) checkymytrip.com
b) rezervační systém aerolinky / partnerů v alinaci
c) napsat na FB dopravce
d) reklamovat platbu u banky a rozloučit se s cestou

Nicméně co máš aktuálně v ruce? Rezervační kód? eticket?


Nahoru
 Profil  
 
 Předmět příspěvku: Re: Tripsta - zrušila činnost, letecká společnost neodpovídá
PříspěvekNapsal: 16 zář 2018 11:59 
Offline
VIP

Registrován: 16 pro 2011 12:03
Příspěvky: 932
Cinske letecke spolecnosti podle me nevyuzivaji checkmytrip. Letenky by jsi mela byt schopna najit zde - www.travelsky.com
Bude to mozna chvili trvat s prekladem. Dale bych tel. overil u spolecnosti. Pokud opravdu nejsou vystavene, tak reklamovat v bance.


Nahoru
 Profil  
 
 Předmět příspěvku: Re: Tripsta - zrušila činnost, letecká společnost neodpovídá
PříspěvekNapsal: 16 zář 2018 22:41 
Offline
Kolemjdoucí

Registrován: 09 pro 2014 18:50
Příspěvky: 8
Děkuji moc za snahu pomoc.

Myslela jsem, že musím mít aplikaci v mobilu. Zkoušela jsem nyní i přes PC a nejde mi dle jednoho kódu ani druhého kódu vyhledat.

Zkoušela jsem nyní www.travelsky.com, pomocí překladače jsem dala dohromady potřebné údaje a systém mi napsal: Číslo čísla letenky / itineráře je nesprávné

Zkoušeli jsme obě kolegyně jak psát několikrát e-mail, tak je kontaktovat přes FB a tak druhá kolegyně volat (na infolince jim i spelovala své přijmení.....potřebné údaje a oni jí odkázali na to ať si dojede do Německa nebo Londýna (nerozuměli anglicky co jsem pochopila a proto odkázali na pobočku v Evropě)). Nereaguje Tripsta, ani letecká společnost Air China ani China Southern.

Napadá Vás jak jinak to ještě řešit ?

Nemáte případně někdo kontakt na někoho z těchto společností nebo nějaké další informace (jest-li nechcete sdělovat veřejně na internetu, prosím napsat na e-mail: L.K.B.K@seznam.cz)


Nahoru
 Profil  
 
 Předmět příspěvku: Re: Tripsta - zrušila činnost, letecká společnost neodpovídá
PříspěvekNapsal: 17 zář 2018 06:05 
Offline
Kolemjdoucí

Registrován: 03 črc 2015 08:52
Příspěvky: 7
Tak zkuste zavolat na ty evropské pobočky dopravců. Čísla jsou jednoduše dohledatelné na internetu.


Nahoru
 Profil  
 
 Předmět příspěvku: Re: Tripsta - zrušila činnost, letecká společnost neodpovídá
PříspěvekNapsal: 17 zář 2018 08:14 
Offline
VIP

Registrován: 26 srp 2010 10:51
Příspěvky: 1051
Bydliště: Olomouc
takže záhada vyřešena, tripsta to vystavila přes galileo, takže travelport viewtrip.
letenky v pořádku vystavené, e-tickety pro všechny cestující, přeposláno na mail :)


Nahoru
 Profil  
 
 Předmět příspěvku: Re: Tripsta - zrušila činnost, letecká společnost neodpovídá
PříspěvekNapsal: 17 zář 2018 18:54 
Offline
Kolemjdoucí

Registrován: 09 pro 2014 18:50
Příspěvky: 8
Mockrát děkuji, strašně moc si toho vážím a udělalo obrovskou radost. Už, abych tam byla a užívala / cestování / poznávání krás přírody a měst :)


Nahoru
 Profil  
 
Zobrazit příspěvky za předchozí:  Seřadit podle  
Odeslat nové téma Odpovědět na téma  [ Příspěvků: 8 ] 

Všechny časy jsou v UTC + 1 hodina


Kdo je online

Uživatelé procházející toto fórum: Google [Bot] a 0 návštevníků


Nemůžete zakládat nová témata v tomto fóru
Nemůžete odpovídat v tomto fóru
Nemůžete upravovat své příspěvky v tomto fóru
Nemůžete mazat své příspěvky v tomto fóru
Nemůžete přikládat soubory v tomto fóru

Hledat:
Přejít na:  
Diskusní fórum AKČNÍ LETENKY.com používá technologie phpBB Group © phpBB, phpBB.cz

RSS feed | Letenky | Levné letenky | Autopůjčovna | Ubytování | Hotely | Hostel | Půjčovna aut | Last minute | Dovolená | Eurovíkendy