Diskusní fórum AKČNÍ LETENKY.com

Právě je 21 bře 2019 10:42

Všechny časy jsou v UTC + 1 hodina




Odeslat nové téma Odpovědět na téma  [ Příspěvků: 123 ]  Přejít na stránku Předchozí  1 ... 5, 6, 7, 8, 9  Další
Autor Zpráva
 Předmět příspěvku: Re: Ukraine International Airlines
PříspěvekNapsal: 13 čer 2018 09:34 
Offline
VIP

Registrován: 10 pro 2009 07:50
Příspěvky: 2835
Bydliště: Trnava
ano, maju autocheckin, ked maju vsetko co potrebuju
https://www.flyuia.com/ua/en/services/check-in/auto


Nahoru
 Profil  
 
 Předmět příspěvku: Re: Ukraine International Airlines
PříspěvekNapsal: 13 čer 2018 16:11 
Offline
Diskutér

Registrován: 26 úno 2014 23:44
Příspěvky: 191
Jen bych chtel zminit moji zkusenost s FlyUIA, musim rict, ze jsem se jich hodne bal, ale jejich support centre je fakt skvelej!

asi tak před rokem jsem kupoval letenky do Dubaje za 1800 (dve zpatceni - praha kiev - kiev dubai)..
zrusili mi let takze mi to prebookovali na jinej den.. pak jsem sam prisel na to, ze ten origo let tam zase je, tak mi ho zmenili nazpatek.. bohuzel nakonec nemuzu letet tak jsem jim zkusil napsat, ze bych to potreboval zrusit.
nejdriv mi napsali, ze tam byli schedule changes (ackoliv nakonec mam ten origo let :D) a at poslu naskenovany pasy a ze mi to poslou. Poslal jsem jim to a dalsi odpoved mi prisla od jineho zamestnance s tim, ze vlastne narok nemam, protoze jsem to kupoval v lowcost tarifu :D

Napsal jsem jim, jak to teda je, ze jeden to potvrdi a druhej to zas rusi a na co teda mam narok.. na to mi odepsali, ze do 10ti dnu mam penize na ucte :D fakt jsem prekvapenej protoze, na ot vlastne narok nemam. Penize dorazili behem 3 dni a jsem fakt prekvapenej!
Chtel jsem se jen podelit, aby jste se nebali a napsali jim a zkusili to :)


Nahoru
 Profil  
 
 Předmět příspěvku: Re: Ukraine International Airlines
PříspěvekNapsal: 13 čer 2018 20:36 
Offline
VIP

Registrován: 10 pro 2009 07:50
Příspěvky: 2835
Bydliště: Trnava
to ano, najma cez facebook su velmi komunikativni


Nahoru
 Profil  
 
 Předmět příspěvku: Re: Ukraine International Airlines
PříspěvekNapsal: 11 lis 2018 12:40 
Offline
Diskutér

Registrován: 29 lis 2010 01:08
Příspěvky: 122
Tak tento tyzden na oboch letoch z KBP (DXB a VIE) vazili prirucaky na brane, tak pozor nato.


Nahoru
 Profil  
 
 Předmět příspěvku: Re: Ukraine International Airlines
PříspěvekNapsal: 11 lis 2018 19:42 
Offline
Kolemjdoucí

Registrován: 15 srp 2018 19:38
Příspěvky: 7
Bydliště: BTS/VIE
miro-giggs píše:
Tak tento tyzden na oboch letoch z KBP (DXB a VIE) vazili prirucaky na brane, tak pozor nato.


Taktiež 2 týždne dozadu vážili... Na ostatných 3 letoch ale nič, je to náhodné.


Nahoru
 Profil  
 
 Předmět příspěvku: Re: Ukraine International Airlines
PříspěvekNapsal: 15 úno 2019 21:15 
Offline
Návštěvník

Registrován: 09 lis 2014 19:44
Příspěvky: 74
Tak ukrajinci mě poprvé vyšplouchli. Posunuli nám let v červenci PRG-KBP z odletu 11:15 na 15:15h. Už se mi to párkrát stalo, vždy stačilo zažádat o změnu na dřívější let a bez nejmenších problémů poslali nový itinerář. Dnes ale toto:

Citace:
Dear Mr. xxxxxx,
thank you for contacting UIA.

Please, note, since the delay is less than 5 hours there is no possibility of applying preferential conditions.

According to the fare rules, changing the date on the ticket is not allowed.​
If this flight does not suit you, then you can make a refund according to the fare rules. According to the rules, the fare amount of your ticket 566-xxxxxxxxxx-xx for flight(s) PS 808 Prague - Kiev is non-refundable. Unused airport taxes may be returned in the amount of 13,08 EUR.
Refund can be preceded only to the credit card that had been used for ticket purchase.

In order to avoid no-show, the current flights should be cancelled at least 3 hours before departure.

If you have any additional questions, please do not hesitate to contact us.​
We are always glad to welcome you on UIA flights!​​


Letenka jako vždy koupena v tom jejich lowcost tarifu. Naštěstí by nám to tentokrát jen zkrátilo pobyt v Kyjevě. Druhý den ráno pokračujeme dál. Ale letím tam poprvé s rodinou, tak jsem jim chtěl dopřát krátkou prohlídku Kyjeva.
No, zkusím pár dní počkat a zažádat znovu. Třeba jsem měl jen smůlu na špatnou osůbku.


Nahoru
 Profil  
 
 Předmět příspěvku: Re: Ukraine International Airlines
PříspěvekNapsal: 15 úno 2019 22:19 
Offline
Diskutér

Registrován: 26 úno 2014 23:44
Příspěvky: 191
rasvoka píše:
Tak ukrajinci mě poprvé vyšplouchli.

zkus napsat email znovu, třeba z jiný adresy, chytne se toho někdo jinej a třeba povoíí :)
takhle jsem to minule vyřešil a bez problémů :)


Nahoru
 Profil  
 
 Předmět příspěvku: Re: Ukraine International Airlines
PříspěvekNapsal: 16 úno 2019 08:24 
Offline
VIP

Registrován: 10 pro 2009 07:50
Příspěvky: 2835
Bydliště: Trnava
s ukrajincami najlepšie cez Facebook


Nahoru
 Profil  
 
 Předmět příspěvku: Re: Ukraine International Airlines
PříspěvekNapsal: 16 úno 2019 09:05 
Offline
Návštěvník

Registrován: 09 lis 2014 19:44
Příspěvky: 74
facebook nemám, zkusím to později z jinýho mailu


Nahoru
 Profil  
 
 Předmět příspěvku: Re: Ukraine International Airlines
PříspěvekNapsal: 18 úno 2019 12:28 
Offline
Diskutér

Registrován: 26 dub 2012 16:28
Příspěvky: 255
Bydliště: na vesnici
rasvoka píše:
Tak ukrajinci mě poprvé vyšplouchli. Posunuli nám let v červenci PRG-KBP z odletu 11:15 na 15:15h. Už se mi to párkrát stalo, vždy stačilo zažádat o změnu na dřívější let a bez nejmenších problémů poslali nový itinerář. Dnes ale toto...

Zkoušel jsi to znova? Já řeším podobný problém a odpověď ve stejném duchu. Jakmile je změna letu o méně jak 5 hodin, tak bez nároku na cokoliv...


Nahoru
 Profil  
 
 Předmět příspěvku: Re: Ukraine International Airlines
PříspěvekNapsal: 18 úno 2019 12:48 
Offline
Návštěvník

Registrován: 09 lis 2014 19:44
Příspěvky: 74
zkoušel dnes dopoledne, zatím čekám na odpověď


Nahoru
 Profil  
 
 Předmět příspěvku: Re: Ukraine International Airlines
PříspěvekNapsal: 18 úno 2019 15:58 
Offline
Návštěvník

Registrován: 09 lis 2014 19:44
Příspěvky: 74
tak mě poslali do háje i podruhý :cry:

Citace:
Dear Mr. xxxxx,
thank you for contacting UIA.

Please note since the delay is less than 5 hours there is no possibility of applying preferential conditions.

According to the rules, the fare amount of your tickets 566-xxxxxxxxxx, 566-xxxxxxxxxx, 566-xxxxxxxxxx, 566-xxxxxxxxxx for flight PRG (Praga) - KBP (Kiev) is non-refundable. Unused airport taxes may be returned in the amount of 22.08 EUR for one passenger. Additionally, service charge 9 EUR will be deducted for each passengers. Total sum for refund 52.32 EUR
Refund can be preceded only to the credit card that had been used for ticket purchase.

In order to avoid no-show, the current flights should be cancelled at least 3 hours before departure.

We kindly ask you to inform us about your decision and send us full passport details for all passengers to confirm your choice (name, surname, date of birth, nationality, passport country of issue, number and expiry date).

In case of any additional questions, please do not hesitate to contact us.​

We are always glad to welcome you on UIA flights!


Nahoru
 Profil  
 
 Předmět příspěvku: Re: Ukraine International Airlines
PříspěvekNapsal: 18 úno 2019 17:36 
Offline
Návštěvník

Registrován: 09 lis 2014 19:44
Příspěvky: 74
btw: je zajímavý, že všechny ostatní změny v minulosti mi byly schváleny a potvrzeny z mailové adresy contact8@flyuia.com a obě teď zamítnuté z s.contact1@flyuia.com . Možná na to mělo vliv i to, že vždycky kontaktovali první oni mě. Tentokrát já je.

@yks82: Jak to bylo u tebe? Ozvali se kvůli změně letu oni tobě nebo ty jim?


Nahoru
 Profil  
 
 Předmět příspěvku: Re: Ukraine International Airlines
PříspěvekNapsal: 19 úno 2019 07:08 
Offline
Diskutér

Registrován: 26 dub 2012 16:28
Příspěvky: 255
Bydliště: na vesnici
Psal jsem já jim. Tu změnu letu jsem objevil náhodou...


Nahoru
 Profil  
 
 Předmět příspěvku: Re: Ukraine International Airlines
PříspěvekNapsal: 27 úno 2019 19:18 
Offline
Diskutér

Registrován: 26 dub 2012 16:28
Příspěvky: 255
Bydliště: na vesnici
Tak na facebooku jsem byl úspěšnější. Nabídli mi alternativy o den dřív a o den později a to včetně úpravy navazujících letů, které jsou na jiné rezervaci :-)


Nahoru
 Profil  
 
Zobrazit příspěvky za předchozí:  Seřadit podle  
Odeslat nové téma Odpovědět na téma  [ Příspěvků: 123 ]  Přejít na stránku Předchozí  1 ... 5, 6, 7, 8, 9  Další

Všechny časy jsou v UTC + 1 hodina


Kdo je online

Uživatelé procházející toto fórum: Žádní registrovaní uživatelé a 2 návštevníků


Nemůžete zakládat nová témata v tomto fóru
Nemůžete odpovídat v tomto fóru
Nemůžete upravovat své příspěvky v tomto fóru
Nemůžete mazat své příspěvky v tomto fóru
Nemůžete přikládat soubory v tomto fóru

Hledat:
Přejít na:  
Diskusní fórum AKČNÍ LETENKY.com používá technologie phpBB Group © phpBB, phpBB.cz

RSS feed | Letenky | Levné letenky | Autopůjčovna | Ubytování | Hotely | Hostel | Půjčovna aut | Last minute | Dovolená | Eurovíkendy