|
Sudit ludi v saloniku podla oblecenia alebo spravania sa nemusi oplatit, lebo v solidnom mnozstve pripadov by bol clovek prekvapeny. Realita v CR je taka, ze banky maju dostatocne zisky, aby poskytovali premiove sluzby a la salonik aj sirsiemu mnozstvu ludi, nez aky je v tej mnozine dnes. Akurat na tom nezarobi manazer a tu niekde prichadzame k meritu veci, kde jedina schopnost tunajsich manazerov je max menit podmienky, poplatky, ale nie su schopni urobit produkt, vdaka ktoremu by clovek mal pocit, ze mu to prinasa aj nejaky osoh v podobe pridanej hodnoty.
Osobne mi napriklad banka nedokazala oznamit, ze zatvara moju kmenovu pobocku a moja nova pobocka je o par stoviek metrov dalej, dozvedel som sa to len nahodou, kedy mi laskavo oznamila, ze mi kartu nemoze poslat postou, ale musim pre nu na pobocku. Podobne mi banka nedokazala oznamit, ze mi meni typ uctu. Pamatam si, ze pri doruceni potvrdenia o studiu ma banka informovala, ze terajsi ucet mi bude vedeny do 30 roku, kedy sa automaticky prehodi na klasicky. Neriesil som to a hla, raz som tak skontroloval ten ucet a pozeram, ze tam mam stiahnute poplatky za vedenie uctu. Kontaktoval som banku s vysvetlenim a odpoved bola, ze nejakym nedopatrenim mi viedli ucet dlhsie ako mali a tak menia typ uctu, ktory som mal mat az po dosiahnuti 30. Tak som mojej banke napisel, ze momentalne zijem mimo CR, ale ze budem od dalsieho mesiaca v CR, dolozil som im prijmy za posledne mesiace s tym, ze mi neklesnu istu sumu a tak mi hned hodili premium ucet.
V danej banke som aj kedysi isty cas pracoval a tak si clovek povie, ked si mozu dovolit kupovat skoro pre kazde oddelenie velku tortu kazdy druhy tyzden a pracovat tak 5h realne z toho casu, fakt by bol taky problem si vyriesit taketo banalnosti ako kontakt s klientom? Raz totiz dostanem spravu do IB inokedy dostanem SMS, v poslednej dobe mi zase volaju s prieskumom spokojnosti, ale email mi napriklad poslali len raz, pricom som ho uviedol ako prioritnu formu kontaktu. Oproti takym uctom v Hong Kongu ci Svajciarsku to je dost diametralny rozdiel
|
Přihlásit se
Registrovat
FAQ
Hledat
. V nejhorším případě budu mít zrušený účet, což je to, co se stane, když neudělám nic. Tak zkusím udělat něco. A jak se říká "do článku dobrý" 