Diskusní fórum AKČNÍ LETENKY.com

Právě je 16 čer 2019 06:21

Všechny časy jsou v UTC + 1 hodina




Odeslat nové téma Odpovědět na téma  [ Příspěvků: 13 ] 
Autor Zpráva
 Předmět příspěvku: Zmena casu letu
PříspěvekNapsal: 29 zář 2011 12:53 
Offline
Kolemjdoucí

Registrován: 09 pro 2009 09:29
Příspěvky: 11
Prosim experty o radu ci nazor :)
Letecka Spolecnost zmenila cas odletu u zakoupeneho letu.
Mam moznost z tohoto duvodu letenku vratit ci stornovat za plnou cenu pokud mi novy cas nevyhovuje?

Diky


Nahoru
 Profil  
 
 Předmět příspěvku: Re: Zmena casu letu
PříspěvekNapsal: 16 led 2018 14:53 
Offline
Kolemjdoucí

Registrován: 09 pro 2009 11:29
Příspěvky: 6
Vidím že kolegovi před 7 lety nikdo neodpověděl.... přesto poprosím o odpověď na podobnou otázku: :)

Mám zakoupené letenky s TAP na Azorské ostrovy. Přestup Lisabon.
Jenže TAP změnil čas odletu z Prahy, a to znamená, že nestihnu návazný let na Azory.
(koupeno jako jedna letenka s TAP)

Nabídli mi:
a) vrácení peněz za letenky (to nelze protože mám už zakoupené další lety vrtulákama mezi ostrovy..... nehledě na rezervaci aut v půjčovnách a ubytování)
b) přesunutí letu +-1 den (to ale nově znamená letět večer z Prahy, přespat v LIS a pak pokračovat ráno v 11h na Azory)

Souhlasil jsem s přesunutím letu - 1den, pokud mi zaplatí hotel v LIS.
To odmítají.

Co s tím?
Díky
Tomáš


Nahoru
 Profil  
 
 Předmět příspěvku: Re: Zmena casu letu
PříspěvekNapsal: 16 led 2018 15:17 
Offline
VIP

Registrován: 10 pro 2009 07:50
Příspěvky: 2911
Bydliště: Trnava
ten ranny let z Prahy na tvoje terminy nesedi?


Nahoru
 Profil  
 
 Předmět příspěvku: Re: Zmena casu letu
PříspěvekNapsal: 16 led 2018 16:05 
Offline
Kolemjdoucí

Registrován: 09 pro 2009 11:29
Příspěvky: 6
Původní let byl:
PRG - LIS 17:30 - 20:00
LIS - PDA 21:55 - 23:20

změna na :
PRG - LIS 19:35 - 22:05
LIS - PDA 22:30 - 23:55

To znamená že mám na přestup 25 min což je nereálné. (potvrzeno i od Pelikána)

Nabídli mi odlet
PRG - LIS 19:35 - 22:05
+ druhý den ráno
LIS - PDL 11:00 - 12:25

Bylo mi sděleno (Pelikán), že se očekává, že nám TAP zaplatí ubytování na 1 noc.
Druhý den informace, že se žádný hotel nekoná.

Nejde mi ani tak o peníze, jako o princip.
- musím si vzít další den dovolené
- cesta tam bude o mnoho hodin delší (asi o 12)
- znamená to pro mne navíc náklady za ubytování v LIS

Nechápu že hotel aerolinka nechce hradit. :shock:


Nahoru
 Profil  
 
 Předmět příspěvku: Re: Zmena casu letu
PříspěvekNapsal: 16 led 2018 16:08 
Offline
Kolemjdoucí

Registrován: 09 pro 2009 11:29
Příspěvky: 6
tonic píše:
ten ranny let z Prahy na tvoje terminy nesedi?


Ten ranní není právě z Prahy ale z LIS. (11h)
Z Prahy v mých termínech, letí let vždy jen v 19:35. (po té aktualizaci)

Ve zkratce... podle původního letového plánu jsem přespat v LIS nepotřeboval.... nově po změně odletu z PRG potřebuji.


Nahoru
 Profil  
 
 Předmět příspěvku: Re: Zmena casu letu
PříspěvekNapsal: 16 led 2018 16:39 
Offline
VIP

Registrován: 10 bře 2010 14:19
Příspěvky: 704
Nedavno jsem resil neco podobneho. Zrusili mi let a mel jsem moznost pouze jinej den. Nakonec jsem projel spoje a vybral jsem si jine prestupove letiste, aby mi vyvhazeli terminy. Nevim jestli tohle by byl i tvuj pripad,ale zkusil bych to. Nakonec jsem to resil pres prodejce s let.spolecnosti a vyslo to. Pro tebe jsou dulezity terminy a misto odletu a priletu. Treba neco najdes.


Nahoru
 Profil  
 
 Předmět příspěvku: Re: Zmena casu letu
PříspěvekNapsal: 16 led 2018 17:14 
Offline
Kolemjdoucí

Registrován: 09 pro 2009 11:29
Příspěvky: 6
bobface píše:
Nedavno jsem resil neco podobneho. Zrusili mi let a mel jsem moznost pouze jinej den. Nakonec jsem projel spoje a vybral jsem si jine prestupove letiste, aby mi vyvhazeli terminy. Nevim jestli tohle by byl i tvuj pripad,ale zkusil bych to. Nakonec jsem to resil pres prodejce s let.spolecnosti a vyslo to. Pro tebe jsou dulezity terminy a misto odletu a priletu. Treba neco najdes.



Dík...to mne nenapadlo.... zkusím něco najít.


Nahoru
 Profil  
 
 Předmět příspěvku: Re: Zmena casu letu
PříspěvekNapsal: 16 led 2018 21:27 
Offline
Diskutér

Registrován: 07 dub 2014 08:52
Příspěvky: 185
Bydliště: PRG
de-tomaso píše:
Původní let byl:
PRG - LIS 17:30 - 20:00
LIS - PDA 21:55 - 23:20

změna na :
PRG - LIS 19:35 - 22:05
LIS - PDA 22:30 - 23:55

To znamená že mám na přestup 25 min což je nereálné. (potvrzeno i od Pelikána)

Nabídli mi odlet
PRG - LIS 19:35 - 22:05
+ druhý den ráno
LIS - PDL 11:00 - 12:25

Bylo mi sděleno (Pelikán), že se očekává, že nám TAP zaplatí ubytování na 1 noc.
Druhý den informace, že se žádný hotel nekoná.

Nejde mi ani tak o peníze, jako o princip.
- musím si vzít další den dovolené
- cesta tam bude o mnoho hodin delší (asi o 12)
- znamená to pro mne navíc náklady za ubytování v LIS

Nechápu že hotel aerolinka nechce hradit. :shock:


Kdyz nejsou schopni uhradit hotel v LIS, tak hezky si ten itinerar nech tak jak je. Kdyz to nestihnes, tak ti te hotel stejne daji a navic te prebookuji na let dalsi den a jelikoz tam priletis o 3 hod a vic pozdeji nez jsi mel, jeste od nich zkasnes 250 eur kompenzaci.


Nahoru
 Profil  
 
 Předmět příspěvku: Re: Zmena casu letu
PříspěvekNapsal: 16 led 2018 22:05 
Offline
Kolemjdoucí

Registrován: 09 pro 2009 11:29
Příspěvky: 6
No to mne také napadlo, ale bylo mi sděleno, že to by byl můj problém... a že by mi pak propadla ta druhá letenka , protože bych přestup určitě nestihl... (byl jsem totiž o změně letu včas informován - a tedy musím plánovat tak, abych prý přestup stihl)

No fér mi to od TAP tedy nepřijde.

Protože nejsem právník a ne už vůbec zběhlý v letecké problematice... tak netuším zda jen neblafují... a zda bych opravdu neměl na kompenzaci nárok...


Nahoru
 Profil  
 
 Předmět příspěvku: Re: Zmena casu letu
PříspěvekNapsal: 17 led 2018 00:08 
Offline
VIP

Registrován: 30 čer 2011 18:06
Příspěvky: 702
to je divný. pokud ti jsou ochotni vystavit itinerář s přestupem cca 30minut, tak to musí splňovat tzv. minimum connection time v LIS. Pokud pak nestihneš přestoupit, tak to rozhodně není "no-show" na druhou část letu. Měli by tě tedy booknout na další možný let a dát hotel.
Ale to je šedá teorie. Nevím jak to TAP praktikuje :/

Tuhle jsem s TAP cumel jak puk, ze na letence od TAP (Praha-Jizni Amerika) bylo napsano, ze pokud se 72hod pred odletem nezasle sken pasu a kreditky (dost divna ochrana zneuziti CC) na email jejich kanclu v Praze, tak maji pravo celou cestu stornovat. Na tripadvisoru nebo kde jsem nasel story, kde to lidem fakt takto zrusili a z check-inu misto na dovolenou sli zpet domu. :oops:


Nahoru
 Profil  
 
 Předmět příspěvku: Re: Zmena casu letu
PříspěvekNapsal: 17 led 2018 07:34 
Offline
Diskutér

Registrován: 03 dub 2012 07:30
Příspěvky: 269
Podľa mňa mu to tak nevystavili. Ja som to pochopil tak, že pôvodný itinerár bol s "normálnou" dobou na prestup. A až potom následne zmenili čas toho prvého letu, tým pádom je connection time v LIS menej ako minimum. A ponúkajú mu alebo zrušenie letenky a full refund, alebo presun letu.


Nahoru
 Profil  
 
 Předmět příspěvku: Re: Zmena casu letu
PříspěvekNapsal: 02 led 2019 15:42 
Offline
VIP

Registrován: 27 říj 2010 09:07
Příspěvky: 1017
je aj 10 minut dovod na storno? potrebujem sa z jednej vykrutit ORY-FDF

EDIT: pravdepodobne 10 minut stacit nebude. toto som nasiel na travel2be. We inform you that it will not be possible to make changes to other flights in less than 30 minutes. In the event the change is over 30 minutes, we will offer the best possible alternative


Nahoru
 Profil  
 
 Předmět příspěvku: Re: Zmena casu letu
PříspěvekNapsal: 03 led 2019 08:37 
Offline
Návštěvník

Registrován: 09 lis 2014 19:44
Příspěvky: 80
Pokud neuspěješ, můžeš to zkusit přes banku jako reklamaci karetní transakce. Teď to nenajdu, ale kdysi jsem někde četl, že to takhle někdo úspěšně vydobyl. A tehdy se taky jednalo o tuším 5 nebo 10 minut max.


Nahoru
 Profil  
 
Zobrazit příspěvky za předchozí:  Seřadit podle  
Odeslat nové téma Odpovědět na téma  [ Příspěvků: 13 ] 

Všechny časy jsou v UTC + 1 hodina


Kdo je online

Uživatelé procházející toto fórum: Google [Bot] a 1 návštěvník


Nemůžete zakládat nová témata v tomto fóru
Nemůžete odpovídat v tomto fóru
Nemůžete upravovat své příspěvky v tomto fóru
Nemůžete mazat své příspěvky v tomto fóru
Nemůžete přikládat soubory v tomto fóru

Hledat:
Přejít na:  
Diskusní fórum AKČNÍ LETENKY.com používá technologie phpBB Group © phpBB, phpBB.cz

RSS feed | Letenky | Levné letenky | Autopůjčovna | Ubytování | Hotely | Hostel | Půjčovna aut | Last minute | Dovolená | Eurovíkendy