Diskusní fórum AKČNÍ LETENKY.com

Právě je 27 bře 2017 01:53

Všechny časy jsou v UTC + 1 hodina




Odeslat nové téma Odpovědět na téma  [ Příspěvků: 958 ]  Přejít na stránku Předchozí  1 ... 59, 60, 61, 62, 63, 64  Další
Autor Zpráva
 Předmět příspěvku: Re: Kompenzace za zrušený či zpožděný let
PříspěvekNapsal: 10 led 2017 11:24 
Offline
VIP

Registrován: 10 pro 2009 07:50
Příspěvky: 1927
hej pisal som im a odkazali ma celkom promptne na ŠOI :)


Nahoru
 Profil  
 
 Předmět příspěvku: Re: Kompenzace za zrušený či zpožděný let
PříspěvekNapsal: 11 led 2017 13:37 
Offline
Diskutér

Registrován: 15 pro 2010 15:17
Příspěvky: 299
ivo píše:
V Čechách to je Úřad pro Civilní letectví, v Bulharsku taky místní CAA, divil bych se, že by to bylo na Slovensku jinak...
EDIT: na Slovensku je to fakt Dopravný úrad, nicméně oni by mohli ty dárečky popohnat: http://nsat.sk/en/complaints/

Nevěděl by někdo z dřívějška, prosím, na koho se obracet v Rakousku (odlet byl z VIE) - ideálně odkaz na stránku s kontakty, jako je výše v případě Slovenska, ať to nemusím hledat (na webu Austro Control GmbH (https://www.austrocontrol.at/jart/prj3/ ... art?rel=en) jsem to na "první dobrou" nenašel/přehlédnul). Díky.


Nahoru
 Profil  
 
 Předmět příspěvku: Re: Kompenzace za zrušený či zpožděný let
PříspěvekNapsal: 11 led 2017 13:45 
Offline
Kolemjdoucí

Registrován: 18 srp 2014 14:06
Příspěvky: 19
Tady je seznam s kontakty pro všechny státy https://ec.europa.eu/transport/sites/transport/files/themes/passengers/air/doc/2004_261_national_enforcement_bodies.pdf.


Nahoru
 Profil  
 
 Předmět příspěvku: Re: Kompenzace za zrušený či zpožděný let
PříspěvekNapsal: 11 led 2017 13:52 
Offline
Diskutér

Registrován: 15 pro 2010 15:17
Příspěvky: 299
O'Neill píše:

Díky! ;)


Nahoru
 Profil  
 
 Předmět příspěvku: Re: Kompenzace za zrušený či zpožděný let
PříspěvekNapsal: 11 led 2017 17:23 
Offline
VIP

Registrován: 10 pro 2009 07:50
Příspěvky: 1927
Wizzair story pokracuje, som uz v kontakte so SOI ... spytal som sa ich na presnu technicku pricinu ktora sposobila meskanie...zaujimava odpoved

We would like to once more point out, that the delay was due to late inbound aircraft and according to European regulation 261/2004 Pre- articles 14 and 15 the air carrier is freed from liability and does not have to pay compensations.

Furthermore, as per the Data Protection Act, we are not allowed to distribute confidential information, such as exact evidence why was a flight canceled or delayed.


Nahoru
 Profil  
 
 Předmět příspěvku: Re: Kompenzace za zrušený či zpožděný let
PříspěvekNapsal: 11 led 2017 17:40 
Offline
VIP

Registrován: 10 pro 2009 07:50
Příspěvky: 1927
Dalsi Wizz bonus...ked som si vypytal potvrdenie o meskani pre SOI a prip. poistovnu:
After consulting with a manager I regret to inform you that we cannot proceed with such actions, since it would be a breach in the Data Protection Act, which we are obliged to comply with.
Hlavne ze to Ryanair posiela automaticky na mail v PDFku :D


Nahoru
 Profil  
 
 Předmět příspěvku: Re: Kompenzace za zrušený či zpožděný let
PříspěvekNapsal: 11 led 2017 20:00 
Offline
VIP

Registrován: 07 bře 2011 08:39
Příspěvky: 603
Bydliště: mimo
Wizz jsou fakt komedianti.

Zkusil bych na ně tu větu o tom, že důkazní tíha je na nich a že zatím tě nijak nepřesvědčili, ať předloží něco průkazného...

Mě by s největší pravděpodobností měli dát 400€ a místo toho mi velkoryse nabízejí celých 30€ bonusu na vyserúčet...

Je to fakt hra s nima...


Nahoru
 Profil  
 
 Předmět příspěvku: Re: Kompenzace za zrušený či zpožděný let
PříspěvekNapsal: 11 led 2017 22:02 
Offline
Diskutér

Registrován: 18 kvě 2014 13:44
Příspěvky: 258
ved, a oni uz nepriznali dovod meskania?
Citace:
We would like to once more point out, that the delay was due to late inbound aircraft

Podla mna je toto dostatocny dovod, podla mna dovod preco lietalo meskalo na predoslom lete tebe moze byt jedno. TVOJ let meskal preto, lebo wizz nemal k dispozicii lietadlo. Bodka


Nahoru
 Profil  
 
 Předmět příspěvku: Re: Kompenzace za zrušený či zpožděný let
PříspěvekNapsal: 12 led 2017 10:31 
Offline
VIP

Registrován: 10 pro 2009 07:50
Příspěvky: 1927
poslal som im potvrdenie o meskani co mi nedavno zaslal automaticky Ryanair, ale ani to ich neobmakcilo. Dovod: We cannot provide you with such a document since it is considered a breach in the security.

Boze, keby to bola nejaka Volotea co lieta maximalne do Benatok a Marseilles, tak sa mozem na nich davno vysrat :D ale takto to je love-hate relationship s Wizzair, kedze nikto nas za tych par euro neodvezie z Bratislavy na Balkan a Ukrajinu :D


Nahoru
 Profil  
 
 Předmět příspěvku: Re: Kompenzace za zrušený či zpožděný let
PříspěvekNapsal: 12 led 2017 13:40 
Offline
Tazatel

Registrován: 12 led 2015 16:00
Příspěvky: 23
chlapec10 píše:
ved, a oni uz nepriznali dovod meskania?
Citace:
We would like to once more point out, that the delay was due to late inbound aircraft

Podla mna je toto dostatocny dovod, podla mna dovod preco lietalo meskalo na predoslom lete tebe moze byt jedno. TVOJ let meskal preto, lebo wizz nemal k dispozicii lietadlo. Bodka


Bohužel, z vlastní zkušenosti vím, že to tak není. V lepším případě zpoždění z opožděných dřívejších letů posuzují podle standardních pravidel, v horším považují zpoždění v druhé a další linii za vyšší moc a platit něchtějí.


Nahoru
 Profil  
 
 Předmět příspěvku: Re: Kompenzace za zrušený či zpožděný let
PříspěvekNapsal: 15 led 2017 08:43 
Offline
VIP

Registrován: 02 lis 2010 20:57
Příspěvky: 1139
Zdravím všechny.

Poprvé situace s možným vymáháním... Ale nevím nevím :)

Co myslíte? Lufthansa. Praha přes Frankfurt do Španělska. Počasí v obou destinacích ok. Jen to z FRA přiletělo o hodinu později,nestihli bychom přestup,tak jsme si vymohli prebookovani rovnou v PRG,ale stejně 4 hodiny ztráty.


Nahoru
 Profil  
 
 Předmět příspěvku: Re: Kompenzace za zrušený či zpožděný let
PříspěvekNapsal: 15 led 2017 08:45 
Offline
VIP

Registrován: 02 lis 2010 20:57
Příspěvky: 1139
cestovatelm píše:
Zdravím všechny.

Poprvé situace s možným vymáháním... Ale nevím nevím :)

Co myslíte? Lufthansa. Praha přes Frankfurt do Španělska. Počasí v obou destinacích ok. Jen to z FRA přiletělo o hodinu později,nestihli bychom přestup,tak jsme si vymohli prebookovani rovnou v PRG,ale stejně 4 hodiny ztráty.


A samozřejmě to omlouvali počasím,pravda nad Německem nic moc,ale hlavně za to mohl pozdější odlet na trase FRA - PRG...


Nahoru
 Profil  
 
 Předmět příspěvku: Re: Kompenzace za zrušený či zpožděný let
PříspěvekNapsal: 15 led 2017 14:07 
Offline
Diskutér

Registrován: 15 pro 2010 15:17
Příspěvky: 299
cestovatelm píše:
Co myslíte? Lufthansa. Praha přes Frankfurt do Španělska. Počasí v obou destinacích ok. Jen to z FRA přiletělo o hodinu později,nestihli bychom přestup,tak jsme si vymohli prebookovani rovnou v PRG,ale stejně 4 hodiny ztráty.

Takže jsi požadoval změnu rezervace přímo ty v PRG, nebyla to iniciativa aerolinky? Kde bereš jistotu, že bys přestup nestihnul? Kolik bylo zpoždění na odletu z PRG a následně na příletu do FRA? A byl nějaký pozdějí let z FRA, kterým by ses mohl dostat do Španělska do limitu 3 hodin od původního itineráře?
cestovatelm píše:
A samozřejmě to omlouvali počasím,pravda nad Německem nic moc,ale hlavně za to mohl pozdější odlet na trase FRA - PRG...

Takže se jednalo o prvnní ranní let z FRA do PRG? Pokud ne, tak počasí na předchozí let do FRA samozřejmě vliv mít mohlo.


Nahoru
 Profil  
 
 Předmět příspěvku: Re: Kompenzace za zrušený či zpožděný let
PříspěvekNapsal: 15 led 2017 14:37 
Offline
VIP

Registrován: 02 lis 2010 20:57
Příspěvky: 1139
Byla to nase i jejich iniciativa. Kdyz si nasli,ze tam mame na prestup lehce hodinku a letadlo z FRA teprve vzlitlo... Nakonec melo v PRG na odletu sekyru 1:30. Poslali nas radsi pres Mnichov.


Nahoru
 Profil  
 
 Předmět příspěvku: Re: Kompenzace za zrušený či zpožděný let
PříspěvekNapsal: 24 led 2017 12:34 
Offline
Tazatel

Registrován: 12 led 2015 16:00
Příspěvky: 23
Řesím , resp. neřeším, protože nekomunikují, neposkytnutí domluvené kompenzace za přenechání místa v letadle a následné zpoždění náhradní letu se Smartwingem. Protože nekomunikují, obrátil jsem se na UCL. Jejich odpověď mi přijde zajímavá, napsali mi, že se sice jedná o let českého dopravce, ale z z Malagy a proto je subjekt k řešení mojí stížnosti národní dozorový orgán Španelska nikoli oni. Přijde mi to zvlášní, minimálně v té čáasti stížnosti týkající se nevyplacené dohodnuté kompenzace za uvolnění místa , abych spor s českým subjektem řešil ve Španělsku, tak to s UCL řeším ještě telefonicky. Nemáte nějakou zkušenost tímto směrem ?


Nahoru
 Profil  
 
Zobrazit příspěvky za předchozí:  Seřadit podle  
Odeslat nové téma Odpovědět na téma  [ Příspěvků: 958 ]  Přejít na stránku Předchozí  1 ... 59, 60, 61, 62, 63, 64  Další

Všechny časy jsou v UTC + 1 hodina


Kdo je online

Uživatelé procházející toto fórum: Google [Bot] a 3 návštevníků


Nemůžete zakládat nová témata v tomto fóru
Nemůžete odpovídat v tomto fóru
Nemůžete upravovat své příspěvky v tomto fóru
Nemůžete mazat své příspěvky v tomto fóru
Nemůžete přikládat soubory v tomto fóru

Hledat:
Přejít na:  
Diskusní fórum AKČNÍ LETENKY.com používá technologie phpBB Group © phpBB, phpBB.cz

RSS feed | Letenky | Levné letenky | Autopůjčovna | Ubytování | Hotely | Hostel | Půjčovna aut | Last minute | Dovolená | Eurovíkendy