Diskusní fórum AKČNÍ LETENKY.com

Právě je 20 říj 2019 15:16

Všechny časy jsou v UTC + 1 hodina




Odeslat nové téma Odpovědět na téma  [ Příspěvků: 207 ]  Přejít na stránku Předchozí  1 ... 10, 11, 12, 13, 14  Další
Autor Zpráva
 Předmět příspěvku: Re: Kypr 4*Leonardo Plaza Cypria Maris Beach & Spa Hotel 940kc/n
PříspěvekNapsal: 23 zář 2019 21:20 
Offline
Moderátor

Registrován: 16 pro 2009 14:00
Příspěvky: 4225
Bydliště: Praha
Gern geschehen und ich freue mich...

A je to..., z krachu jsou venku:-)


Nahoru
 Profil  
 
 Předmět příspěvku: Re: Kypr 4*Leonardo Plaza Cypria Maris Beach & Spa Hotel 940kc/n
PříspěvekNapsal: 24 zář 2019 08:17 
Offline
Diskutér

Registrován: 18 zář 2010 14:54
Příspěvky: 189
Marcela píše:
Trocha černého humoru. Před okamžikem mi přišel email od Thomas Cook. Platbu si stáhli minulý týden.
Sehr geehrter Reisegast,
wir haben Ihre Zahlung für die Reise 2xxxxx in Höhe von 127,00 EUR erhalten.

Uff, tak to je teda pech..mě si zatím nic nestáhli a kartu jsem pro jistotu na pár týdnu zablokoval, aby už ani nemohli. Já bych ihned požádal o chargeback, jinak nevím. Myslel jsem že EU cestovky jsou pojištěny stejně jako v CZ, tzn. dostaneš peníze zpět, ale podle toho německého článku co jsi psala, by jsi musela koupit jedině nějaký balíček 2 a více aktivit (hotel+ fligth,hotel+car,...) což asi nikdo nedělal. Na druhou stranu, nevím jestli se na bankrot chargeback vztahuje, má někdo zkušenost s úspěšným vrácením pěnez od banky, pokud firma zkrachovala?


Nahoru
 Profil  
 
 Předmět příspěvku: Re: Kypr 4*Leonardo Plaza Cypria Maris Beach & Spa Hotel 940kc/n
PříspěvekNapsal: 24 zář 2019 08:27 
Offline
VIP

Registrován: 12 říj 2012 12:19
Příspěvky: 646
Bydliště: Praha
doonio píše:
Na druhou stranu, nevím jestli se na bankrot chargeback vztahuje, má někdo zkušenost s úspěšným vrácením pěnez od banky, pokud firma zkrachovala?


Kdysi před lety klienti zkrachovalé Sky Europe peníze zpět dostali.

Už dávám dokupy podklady pro banku.


Nahoru
 Profil  
 
 Předmět příspěvku: Re: Kypr 4*Leonardo Plaza Cypria Maris Beach & Spa Hotel 940kc/n
PříspěvekNapsal: 24 zář 2019 08:42 
Offline
Diskutér

Registrován: 23 črc 2017 18:21
Příspěvky: 225
doonio píše:
Uff, tak to je teda pech..mě si zatím nic nestáhli a kartu jsem pro jistotu na pár týdnu zablokoval, aby už ani nemohli.


Pokud vím, tak si to můžou stáhnout i přes blokaci. Dokonce i kdybys účet u banky zrušil, tak se to k tobě dostane.


Nahoru
 Profil  
 
 Předmět příspěvku: Re: Kypr 4*Leonardo Plaza Cypria Maris Beach & Spa Hotel 940kc/n
PříspěvekNapsal: 24 zář 2019 09:49 
Offline
VIP

Registrován: 12 říj 2012 12:19
Příspěvky: 646
Bydliště: Praha
Kdyby někdo potřeboval formulář reklamace platby kartou u Unicredit, zde je ke stažení
https://www.unicreditbank.cz/content/da ... _inter.pdf


Nahoru
 Profil  
 
 Předmět příspěvku: Re: Kypr 4*Leonardo Plaza Cypria Maris Beach & Spa Hotel 940kc/n
PříspěvekNapsal: 24 zář 2019 11:22 
Offline
Diskutér

Registrován: 26 dub 2012 16:28
Příspěvky: 283
Bydliště: na vesnici
doonio píše:
Myslel jsem že EU cestovky jsou pojištěny stejně jako v CZ, tzn. dostaneš peníze zpět

I v CZ jsou pojištěny pouze zájezdy (kombinace služeb), tj. pokud si koupíš jen jednu službu a ne balíček, tak pojištěný nejsi a je jedno, žes to koupil v cestovce...
Chargeback by ale měl v poho fungovat.


Nahoru
 Profil  
 
 Předmět příspěvku: Re: Kypr 4*Leonardo Plaza Cypria Maris Beach & Spa Hotel 940kc/n
PříspěvekNapsal: 24 zář 2019 12:28 
Offline
Diskutér

Registrován: 05 dub 2013 14:08
Příspěvky: 178
yks82 píše:
doonio píše:
Myslel jsem že EU cestovky jsou pojištěny stejně jako v CZ, tzn. dostaneš peníze zpět

I v CZ jsou pojištěny pouze zájezdy (kombinace služeb), tj. pokud si koupíš jen jednu službu a ne balíček, tak pojištěný nejsi a je jedno, žes to koupil v cestovce...
Chargeback by ale měl v poho fungovat.


To by mě zajímalo jak bude chargeback fungovat v těch případech, kdy bude chtít hotel zaplatit plnou cenu. Protože v tu chvíli zákazník službu dostane, ale za jinou cenu.


Nahoru
 Profil  
 
 Předmět příspěvku: Re: Kypr 4*Leonardo Plaza Cypria Maris Beach & Spa Hotel 940kc/n
PříspěvekNapsal: 24 zář 2019 12:42 
Offline
VIP

Registrován: 09 pro 2009 10:42
Příspěvky: 704
yks82 píše:
doonio píše:
Myslel jsem že EU cestovky jsou pojištěny stejně jako v CZ, tzn. dostaneš peníze zpět

I v CZ jsou pojištěny pouze zájezdy (kombinace služeb), tj. pokud si koupíš jen jednu službu a ne balíček, tak pojištěný nejsi a je jedno, žes to koupil v cestovce...
Chargeback by ale měl v poho fungovat.

A co zájezdy s vlastní dopravou?


Nahoru
 Profil  
 
 Předmět příspěvku: Re: Kypr 4*Leonardo Plaza Cypria Maris Beach & Spa Hotel 940kc/n
PříspěvekNapsal: 24 zář 2019 13:20 
Offline
VIP

Registrován: 01 říj 2013 12:04
Příspěvky: 750
Tak německý Neckermann opět funguje.Na Travelguide se zatím přihlásit nedá.Tak třeba není všechno ztracené.


Nahoru
 Profil  
 
 Předmět příspěvku: Re: Kypr 4*Leonardo Plaza Cypria Maris Beach & Spa Hotel 940kc/n
PříspěvekNapsal: 24 zář 2019 13:35 
Offline
Diskutér

Registrován: 03 říj 2014 19:35
Příspěvky: 248
Kde jsi vzal prosím tu informaci, že funguje?


Nahoru
 Profil  
 
 Předmět příspěvku: Re: Kypr 4*Leonardo Plaza Cypria Maris Beach & Spa Hotel 940kc/n
PříspěvekNapsal: 24 zář 2019 13:49 
Offline
VIP

Registrován: 01 říj 2013 12:04
Příspěvky: 750
mandarinka1 píše:
Kde jsi vzal prosím tu informaci, že funguje?

Přes meil který ti poslali k rezervaci, dokážeš si stáhnout fakturu ale na Travelguide se nedostaneš.
https://www.neckermann-reisen.de/travelguide/tg#/login


Nahoru
 Profil  
 
 Předmět příspěvku: Re: Kypr 4*Leonardo Plaza Cypria Maris Beach & Spa Hotel 940kc/n
PříspěvekNapsal: 24 zář 2019 14:24 
Offline
VIP

Registrován: 09 pro 2009 00:32
Příspěvky: 1620
Bydliště: Praha -> Čína -> Japonsko
doonio píše:
Marcela píše:
Trocha černého humoru. Před okamžikem mi přišel email od Thomas Cook. Platbu si stáhli minulý týden.
Sehr geehrter Reisegast,
wir haben Ihre Zahlung für die Reise 2xxxxx in Höhe von 127,00 EUR erhalten.

Uff, tak to je teda pech..mě si zatím nic nestáhli a kartu jsem pro jistotu na pár týdnu zablokoval, aby už ani nemohli. Já bych ihned požádal o chargeback, jinak nevím. Myslel jsem že EU cestovky jsou pojištěny stejně jako v CZ, tzn. dostaneš peníze zpět, ale podle toho německého článku co jsi psala, by jsi musela koupit jedině nějaký balíček 2 a více aktivit (hotel+ fligth,hotel+car,...) což asi nikdo nedělal. Na druhou stranu, nevím jestli se na bankrot chargeback vztahuje, má někdo zkušenost s úspěšným vrácením pěnez od banky, pokud firma zkrachovala?


Mám pozitivní zkušenost s chargebackem při krachu SkyEurope a kolega loni při Wowairu.


Nahoru
 Profil  
 
 Předmět příspěvku: Re: Kypr 4*Leonardo Plaza Cypria Maris Beach & Spa Hotel 940kc/n
PříspěvekNapsal: 24 zář 2019 14:39 
Offline
Diskutér

Registrován: 25 úno 2013 15:20
Příspěvky: 377
Jo, Skyeurope, kdo měl koupelnu letenku placenou kartou, byl celkem v pohodě. Problém byl, že za platbu kartou tam byl relativně vysoký poplatek za platbu za každou letenku. Tedy při koupi více letenek se to běžně obcházelo tak, že se koupil dárkový voucher v potřebné ceně (tj. jen jeden poplatek za platbu) a pak se letenky zaplatily voucherem už bez poplatku. Ovšem pro charge back to pak byl problém, neb kartou byl zakoupen voucher a ten byl dodán včas, v pořádku a funkční, tedy nebyl k refundaci důvod... a platba voucherem logicky krytá nebyla. Obával bych se, aby zde nebyla podobná argumentační snaha = voucher máte, nezajímá nás, že je k ničemu.


Nahoru
 Profil  
 
 Předmět příspěvku: Re: Kypr 4*Leonardo Plaza Cypria Maris Beach & Spa Hotel 940kc/n
PříspěvekNapsal: 25 zář 2019 09:00 
Offline
Diskutér

Registrován: 18 zář 2010 14:54
Příspěvky: 189
soporus píše:
Tak německý Neckermann opět funguje.Na Travelguide se zatím přihlásit nedá.Tak třeba není všechno ztracené.

Mě už se teda do Travelguida přihlásit jde a podklady mě to zase v pohodě stáhne. Jen mám dilema, zítra by si měl stáhnout ten zbytek částky, jen váhám, zda tu kartu odblokovat.. na FB toho hotelu napsali, že veškeré rezervace od T.C. se ruší.

EDIT:
Německá divize zkrachovalé britské cestovní kanceláře Thomas Cook dnes podala návrh na insolvenční řízení. Informovala o tom agentura DPA. Divize zahrnuje značky Thomas Cook, Neckermann, Öger Tours, Air Marin a Bucher Reisen. Na dovolené je s ní v současnosti kolem 140 000 lidí (ČTK)


Naposledy upravil doonio dne 25 zář 2019 10:36, celkově upraveno 1

Nahoru
 Profil  
 
 Předmět příspěvku: Re: Kypr 4*Leonardo Plaza Cypria Maris Beach & Spa Hotel 940kc/n
PříspěvekNapsal: 25 zář 2019 09:13 
Offline
VIP

Registrován: 01 říj 2013 12:04
Příspěvky: 750
doonio píše:
soporus píše:
Tak německý Neckermann opět funguje.Na Travelguide se zatím přihlásit nedá.Tak třeba není všechno ztracené.

Mě už se teda do Travelguida přihlásit jde a podklady mě to zase v pohodě stáhne. Jen mám dilema, zítra by si měl stáhnout ten zbytek částky, jen váhám, zda tu kartu odblokovat.. na FB toho hotelu napsali, že veškeré rezervace od T.C. se ruší.

Zatím to tak je ale Neckermann se může zaručit že hotelu peníze zaplatí.Ale jestli to tak bude to nikdo neví.


Nahoru
 Profil  
 
Zobrazit příspěvky za předchozí:  Seřadit podle  
Odeslat nové téma Odpovědět na téma  [ Příspěvků: 207 ]  Přejít na stránku Předchozí  1 ... 10, 11, 12, 13, 14  Další

Všechny časy jsou v UTC + 1 hodina


Kdo je online

Uživatelé procházející toto fórum: Google Feedfetcher a 1 návštěvník


Nemůžete zakládat nová témata v tomto fóru
Nemůžete odpovídat v tomto fóru
Nemůžete upravovat své příspěvky v tomto fóru
Nemůžete mazat své příspěvky v tomto fóru
Nemůžete přikládat soubory v tomto fóru

Hledat:
Přejít na:  
Diskusní fórum AKČNÍ LETENKY.com používá technologie phpBB Group © phpBB, phpBB.cz

RSS feed | Letenky | Levné letenky | Autopůjčovna | Ubytování | Hotely | Hostel | Půjčovna aut | Last minute | Dovolená | Eurovíkendy