Diskusní fórum AKČNÍ LETENKY.com

Mám několik rezervaci ( přes Agoda a Hotel.com) vesměs NEVRATNÝCH. Napr. jednu v LA na konec dubna tj. za 6 týdnů. . Existuje nějaká ( malá) naděje, že v dostanu nějaké peníze zpět, např. pokud by bylo Los Angeles uzavřeno? (To, že naletají letadla a hranice jsou uzavřeny je samozřejmě můj problem, v tomto případě bych refund nečekal.)

Booking.com mi oznámil, že zatím je rušení jen pro pobyty do konce března. Máte někdo nějaké info, jak to vypadá s prodloužením tohoto období? (konec dubna)

Dobře je na tom Airbnb. Do půlky dubna jde stornovat cokoliv a i v jiných případech jsou ubytovatelé vstřícní.
Ale například Stansted express, co jezdí ze Stanstedu do města mi odepsal, že cesta jejich vlakem je zcela bezpečná a peníze nevrací... nic naplat, že se do Londýna sestřenka nedostane...

Ale co v případě, že US gov. zakáže migraci lidí a uzavření ubytovacích zařízení . Je to "smůla" pro klienta nebo hoteliéra (nevratné platby předem - peníze již na účtě zařízení, nikoli u zprostředkovatele - Agoda)) ?

No když zavřou ten hotel, tak ti musej vrátit peníze. Když jenom hranici, je to na nich...

No mě Agoda a Booking nevratné rezervace bezplatně stornovali na březen i duben (Itálie,Španělsko) - a reagují pružně do 3,4 dnů peníze na účtu.
Pak jsem měl jednu rezervaci v Praze a tam byl vystaven voucher s využitím do konce roku 2021.
Pohořel jsem akorát u Accoru - Ibis v Madridu,rezervováno přímo.

Booking mi už tiež bezplatne stornoval rezervácie, ktoré boli nevratné. Peniaze potom prišli od ubytovania naspäť. Ale je to 50/50, lebo niektoré hotely to rušiť nechcú. V takýchto prípadoch si ich nechávam potvrdené a keď budem vedieť nový termín odletu, vraj bude možné na booking supporte zmeniť dátum pobytu.

Zatím tam volat nebudu - stejně je stále obsazeno, ale toto nevypadá, že by chtěli něco refundovat
Kliknout na "stornovat" se bojím , abych to nestornoval rovnou - tedy bez náhrady

pokud dobře čtu, že to nemáš jištěné kreditkou, tak bych ji dočasně bloknul a rezervaci zrušil...

Je to placeno PayPalem 19.2. Peníze odešly hned. ( ochrana Paypal je sice až do 17, srpna, ale toto není podvod )

Mám přesně podobnou rezervaci přes Agodu na květen na 10 nocí na Phuketu. Nevratná, zaplacená. Scoot mě zrušili letenku z Berlína, takže už teď vím, že nepoletím. Psal jsem na Agodu a za pár dní odpověď, že se kontaktovali s ubytovatelem a storno nelze udělat. Nabídli mě ale možnost buďto do konce října 2020 změnit termíny bez poplatku a případného doplacení. V případě, že bych změnil termín až po 1.11.2020, tak bych musel doplatit rozdíl v ceně ubytování. No uvidíme.... . Ještě zkusím přes pojištění storna, neb jsem zjistil, že to mám u Koop a tam se to zvtahuje i na pandemii.

Agoda to IMHO řeší velmi dobře a systémově. Květen je ještě relativně daleko, v mém případě u země se zavřenými hranicemi šlo nevratnou rezervaci v dubnu zrušit bez storna přímo v Manage my booking. Stačí se zalogovat, zkusit zrušení a před vlastní finalizací jsou vidět podmínky. Za mne velmi vstřícné.

U mě (viz. screenshot nahoře) nelze dělat s rezervaci v LA ( Agoda) momentálně nic, ani po přihlášení .. ( Provozovatelé jsou podle zjevu Indové - byl jsem tam před před 2 lety) . Asi spoléhají na to , že se tam nedostanu na Check -in : No-show je můj problém...
---------------------------------------------------------
24.3. umožněno zrušení na Agoda - 100% refund .

To jako vážně?? Pattaya už byla vyprodaná??

Tak s Agodou to dopadlo super. Nevratná rezervace za hotel na Phuketu na květen nakonec v dubnu šla udělat se stornem zdarma , tak jsem to 1.4. stornoval a dnes přišly peníze na účet. Takže spokojenost.