Diskusní fórum AKČNÍ LETENKY.com

Právě je 15 říj 2019 14:20

Všechny časy jsou v UTC + 1 hodina




Odeslat nové téma Odpovědět na téma  [ Příspěvků: 74 ]  Přejít na stránku Předchozí  1, 2, 3, 4, 5  Další
Autor Zpráva
 Předmět příspěvku: Re: Skypicker - vyhledávač low-cost letenek
PříspěvekNapsal: 05 čer 2015 08:29 
Offline
Nováček

Registrován: 04 čer 2015 14:36
Příspěvky: 4
ssinka píše:
Máte už někdo zkušenost s "novým" skypickerem?

Našla jsem u nich bezkonkurenčně nejlevnější Bali, přesně v požadovaném termínu, kombinace tam je Turkish + Air Asia, zpět Malindi + Turkish, i po připlacení zavazadel u nízkonákladovek je to pořád nejlepší.

Zajímá mne, jestli jste někdo řešil už problém s nestihnutím navazujícího letu nízkonákladovky?


Pro případy navazujících letů máme vlastní garanci. Obecně v případě, že první let bude zpožděn nebo zrušen a navazující let nestihnete, zajistíme vám přiměřený alternativní náhradní let plně na naše náklady nebo refundujeme částku zaplacenou za nevyužité lety na trase v jednom směru. Ve speciálních případech kdy aerolinky, které provozují tyto lety, mají vzájemnou spolupráci, tak tyto případy kryjí garance těch dvou aerolinek.


Nahoru
 Profil  
 
 Předmět příspěvku: Re: Skypicker - vyhledávač low-cost letenek
PříspěvekNapsal: 05 čer 2015 10:33 
Offline
VIP

Registrován: 12 pro 2009 09:19
Příspěvky: 1682
"nebo refundujeme částku zaplacenou za nevyužité lety na trase v jednom směru" - tomu říkám praktická garance - pokud bude tedy nový let drahý, zařiďte se jak chcete a my vám pošleme pár Kč za nevyužitý let! Nebo máte jiný výklad?


Nahoru
 Profil  
 
 Předmět příspěvku: Re: Skypicker - vyhledávač low-cost letenek
PříspěvekNapsal: 05 čer 2015 10:43 
Offline
VIP

Registrován: 30 lis 2010 19:49
Příspěvky: 500
Bydliště: BTS, VIE, BUD
lukino píše:
"nebo refundujeme částku zaplacenou za nevyužité lety na trase v jednom směru" - tomu říkám praktická garance - pokud bude tedy nový let drahý, zařiďte se jak chcete a my vám pošleme pár Kč za nevyužitý let! Nebo máte jiný výklad?


Ked som si cital podmienky presne to iste ma napadlo. Kdo urci kde je ta hranica kedy refunduju a kedy prebookujú?


Nahoru
 Profil  
 
 Předmět příspěvku: Re: Skypicker - vyhledávač low-cost letenek
PříspěvekNapsal: 05 čer 2015 17:45 
Offline
Diskutér

Registrován: 09 čer 2010 18:17
Příspěvky: 269
Bydliště: BRQ
Našel jsem na netu:
Třeba když kvůli prvnímu letu nestihne zákazník následující přípoj, tak mu kupujeme letenku ze svého. Je to taková forma pojištění a garantujeme, že spojení, které jsme našli, funguje a zákazník se dostane tam, kam potřebuje.
http://www.lupa.cz/clanky/oliver-dlouhy ... do-evropy/


Naposledy upravil Pietro dne 06 čer 2015 08:28, celkově upraveno 1

Nahoru
 Profil  
 
 Předmět příspěvku: Re: Skypicker - vyhledávač low-cost letenek
PříspěvekNapsal: 05 čer 2015 18:30 
Offline
Moderátor

Registrován: 16 pro 2009 14:00
Příspěvky: 4223
Bydliště: Praha
Rozumím tomu dobře (?), že garantujete v případě nestihnutí letu pokračování do cíle. Jak je tomu u cesty zpět, pokud bude problém v takovém případě? Tím, že máte vyšší marži a případů nestihnutí asi není zas tak moc, to je zákaznicky dobrý počin, který firmě nepůsobí znatelnou přítěž a promění ji v dobrý marketing.
Jak je to prakticky, zákazník Vás kontaktuje a zajistí se letenka z Vaší strany nebo...?
Díky.


Nahoru
 Profil  
 
 Předmět příspěvku: Re: Skypicker - vyhledávač low-cost letenek
PříspěvekNapsal: 14 čer 2015 07:58 
Offline
VIP

Registrován: 27 říj 2010 09:07
Příspěvky: 1054
ako si dokazem nastavit datum na rok 2016?
nedokazem si ho posunut totiz viac ako december 2015
dik


Nahoru
 Profil  
 
 Předmět příspěvku: Re: Skypicker - vyhledávač low-cost letenek
PříspěvekNapsal: 14 čer 2015 08:54 
Offline
Diskutér

Registrován: 31 bře 2013 18:09
Příspěvky: 344
kono píše:
ako si dokazem nastavit datum na rok 2016?
nedokazem si ho posunut totiz viac ako december 2015
dik


bohužel nijak a pravděpodobně ti to nic validního nenajde ani v listopadu, ani v prosinci.
To bali o prázdninách to našlo super, na listopad/prosinec mi to nehodí ani výsledek.


Nahoru
 Profil  
 
 Předmět příspěvku: Re: Skypicker - vyhledávač low-cost letenek
PříspěvekNapsal: 15 čer 2015 16:46 
Offline
Nováček

Registrován: 04 čer 2015 14:36
Příspěvky: 4
rumi007 píše:
lukino píše:
"nebo refundujeme částku zaplacenou za nevyužité lety na trase v jednom směru" - tomu říkám praktická garance - pokud bude tedy nový let drahý, zařiďte se jak chcete a my vám pošleme pár Kč za nevyužitý let! Nebo máte jiný výklad?


Ked som si cital podmienky presne to iste ma napadlo. Kdo urci kde je ta hranica kedy refunduju a kedy prebookujú?


Hranicí je dvojnásobek ceny zaplacené za nevyužité lety v jednom směru.

burito píše:
Rozumím tomu dobře (?), že garantujete v případě nestihnutí letu pokračování do cíle. Jak je tomu u cesty zpět, pokud bude problém v takovém případě? ....


Garance se vztahuje vždy v rámci cesty jedním směrem, tedy do nebo z destinace. Cestu zpět bereme tedy v rámci garance jako samostatnou cestu.

burito píše:
.....Jak je to prakticky, zákazník Vás kontaktuje a zajistí se letenka z Vaší strany nebo...?
Díky.


Ano, zákazník nás kontaktuje a my zajistíme let nebo refundaci v závislosti na případu. Pokud by nebylo možné let zakoupit online, zakoupí si let sám a podle podmínek garance mu let nebo jeho část bude zpětně proplacena.

ssinka píše:
kono píše:
ako si dokazem nastavit datum na rok 2016?
nedokazem si ho posunut totiz viac ako december 2015
dik


bohužel nijak a pravděpodobně ti to nic validního nenajde ani v listopadu, ani v prosinci.
To bali o prázdninách to našlo super, na listopad/prosinec mi to nehodí ani výsledek.


Lety v databázi máme cca 6 měsíců dopředu. Více do budoucna většina aerolinek nemá zveřejněné lety a jejich ceny a tak by byla omezená i možnost vytvářet kombinace těchto letů.


Nahoru
 Profil  
 
 Předmět příspěvku: Re: Skypicker - vyhledávač low-cost letenek
PříspěvekNapsal: 15 čer 2015 17:58 
Offline
Diskutér

Registrován: 25 úno 2013 15:20
Příspěvky: 377
lexuan píše:
Hranicí je dvojnásobek ceny zaplacené za nevyužité lety v jednom směru.

Tedy pokud si dejme tomu teď koupím letenku za dobrou cenu (dejme tomu kolem 1500 Kč) na třeba konec sezony z nějakého koupáckého letiště (typicky nějaký řecký ostrov), kam létají jen nějaké polochartery vč. mého spoje a místní státní aerolinky. Pokud "můj" dopravce ukončí sezonu o pár týdnů dřív (nebo i pár dnů, pokud to bude kvůli počasí/stávce), běžná letenka s legacy carrier může stát pár týdnů předem klidně 6+ či více, jiná lowcost varianta nebude. Pak mi skypicker vrátí 3000 a domů se dostaň jak chceš? To mi přijde vcelku drsná "garance". (Ano, v OP to tak uvedené je, ale z textu přímo u rezervace bych to takto nepochopil...)

A vůbec tam v podmínkách je více Černých Petrů:
Citace:
V případě změny Letu, která činí méně než 24 hodin (...) vám buď zajistíme jiný let do Cílové destinace, nebo vám vrátíme uhrazenou cenu (...). O volbě konkrétní možnosti rozhodujeme my.

Takže když si to dám v návaznosti na nějakou událost...dejme tomu večerní fotbalové utkání, tak se klidně může stát, že místo ráno po fotbale poletím domů večer před zápasem?

A pokud se u rezervace letu s přestupem neobjeví "garance doletu", tak to znamená, že letím bez garance? To zas nijak neplyne z OP, že tam vůbec tato varianta je...


Nahoru
 Profil  
 
 Předmět příspěvku: Re: Skypicker - vyhledávač low-cost letenek
PříspěvekNapsal: 16 čer 2015 12:00 
Offline
Nováček

Registrován: 04 čer 2015 14:36
Příspěvky: 4
sir píše:
lexuan píše:
Hranicí je dvojnásobek ceny zaplacené za nevyužité lety v jednom směru.

Tedy pokud si dejme tomu teď koupím letenku za dobrou cenu (dejme tomu kolem 1500 Kč) na třeba konec sezony z nějakého koupáckého letiště (typicky nějaký řecký ostrov), kam létají jen nějaké polochartery vč. mého spoje a místní státní aerolinky. Pokud "můj" dopravce ukončí sezonu o pár týdnů dřív (nebo i pár dnů, pokud to bude kvůli počasí/stávce), běžná letenka s legacy carrier může stát pár týdnů předem klidně 6+ či více, jiná lowcost varianta nebude. Pak mi skypicker vrátí 3000 a domů se dostaň jak chceš? To mi přijde vcelku drsná "garance". (Ano, v OP to tak uvedené je, ale z textu přímo u rezervace bych to takto nepochopil...)


Nikoliv, refund je pouze do výše částky zaplacené za nevyužité lety. V tomto případě by bylo vráceno těch 1500 Kč. Do dvou násobku částky zaplacené za nevyužité lety vám zakoupíme letenku, abyste se dostal do cílové destinace.

Pokud si koupíte lety odděleně u dvou různých aerolinek, příklad dva na sebe navazující lety, první bude zrušen (opožděn, .. ) a vy pak nestihnete navazující let, první let bude sice refundován, ale druhá aerolinka vám peníze za ten druhý let nevrátí. Takže místo 1500 získáte zpět třeba jen 750 a druhý let propadne.

I kdyby to byl přímý let, tak vám aerolinka vrátí pouze částku za ten let, co zruší, ale problém zůstává. Stále máte zrušený let a musíte se dostat domů. Aerolinka let refunduje a tím to pro ni končí.

sir píše:
A vůbec tam v podmínkách je více Černých Petrů:
Citace:
V případě změny Letu, která činí méně než 24 hodin (...) vám buď zajistíme jiný let do Cílové destinace, nebo vám vrátíme uhrazenou cenu (...). O volbě konkrétní možnosti rozhodujeme my.

Takže když si to dám v návaznosti na nějakou událost...dejme tomu večerní fotbalové utkání, tak se klidně může stát, že místo ráno po fotbale poletím domů večer před zápasem?

A pokud se u rezervace letu s přestupem neobjeví "garance doletu", tak to znamená, že letím bez garance? To zas nijak neplyne z OP, že tam vůbec tato varianta je...


Nikdo vám nemůže garantovat, že doletíte přesně v moment, který si vyberete. Ani přímo aerolinka. Vždy se může stát, že se let změní, zruší, ... a pak máte na výběr letět jindy nebo požádat o refundaci letenky. To se ale vztahuje jen na ten konkrétní let, ale pokud budete mít navazující let z jinou aerolinkou, tak vám může propadnout. Což my právě kryjeme naší garancí.


Nahoru
 Profil  
 
 Předmět příspěvku: Re: Skypicker - vyhledávač low-cost letenek
PříspěvekNapsal: 16 čer 2015 12:29 
Offline
Diskutér

Registrován: 23 bře 2010 17:50
Příspěvky: 433
Takze bych to spis nez garance nazyval pojisteni, ne? Ale napad dobry, nic proti nemu.


Nahoru
 Profil  
 
 Předmět příspěvku: Re: Skypicker - vyhledávač low-cost letenek
PříspěvekNapsal: 16 čer 2015 13:17 
Offline
Diskutér

Registrován: 25 úno 2013 15:20
Příspěvky: 377
lexuan píše:
Nikoliv, refund je pouze do výše částky zaplacené za nevyužité lety. V tomto případě by bylo vráceno těch 1500 Kč. Do dvou násobku částky zaplacené za nevyužité lety vám zakoupíme letenku, abyste se dostal do cílové destinace.


Takže pokud náhodou nepůjde koupit z bodu A do bodu B letenka za cenu nižší než dvojnásobek původní ceny, tak mi vrátíte původní cenu a jakoby se nic nedělo? To bych si měl při koupi letenky hodně hlídat i případné alternativy.

lexuan píše:
Nikdo vám nemůže garantovat, že doletíte přesně v moment, který si vyberete. Ani přímo aerolinka. Vždy se může stát, že se let změní, zruší, ... a pak máte na výběr letět jindy nebo požádat o refundaci letenky.

Jasně, ale dle podmínek Skypickeru při změnách menších než 24 hodin nemám právo požádat o refundaci. To bylo to, co mě na tom překvapilo.


Nahoru
 Profil  
 
 Předmět příspěvku: Re: Skypicker - vyhledávač low-cost letenek
PříspěvekNapsal: 17 čer 2015 09:50 
Offline
Nováček

Registrován: 04 čer 2015 14:36
Příspěvky: 4
vaek píše:
Takze bych to spis nez garance nazyval pojisteni, ne? Ale napad dobry, nic proti nemu.


Obecně se tomu tak říct dá, je to ale otázka právní terminologie.¨

sir píše:
lexuan píše:
Nikoliv, refund je pouze do výše částky zaplacené za nevyužité lety. V tomto případě by bylo vráceno těch 1500 Kč. Do dvou násobku částky zaplacené za nevyužité lety vám zakoupíme letenku, abyste se dostal do cílové destinace.


Takže pokud náhodou nepůjde koupit z bodu A do bodu B letenka za cenu nižší než dvojnásobek původní ceny, tak mi vrátíte původní cenu a jakoby se nic nedělo? To bych si měl při koupi letenky hodně hlídat i případné alternativy.


Musíte ale brát v úvahu, že pokud si ty navazující lety koupíte sám odděleně přímo u aerolinek, a díky změně v jednom segmentu nestihnete navazující lety, tak vám propadnou. My vám je naopak refundujeme z vlastních zdrojů právě v rámci garance. Vy pak máte možnost se přepravit alternativně, například autobusem/vlakem. A díky refundaci budete mít i potřebné finance. Minimálně z finančního hlediska na tom netratíte.


sir píše:
lexuan píše:
Nikdo vám nemůže garantovat, že doletíte přesně v moment, který si vyberete. Ani přímo aerolinka. Vždy se může stát, že se let změní, zruší, ... a pak máte na výběr letět jindy nebo požádat o refundaci letenky.

Jasně, ale dle podmínek Skypickeru při změnách menších než 24 hodin nemám právo požádat o refundaci. To bylo to, co mě na tom překvapilo.


To byl komentář k tomu, pokud letíte přímo s aerolinkou, ne k našim podmínkám. Když aerolinka let přeloží, vy máte na výběr letět v nový čas nebo požádat o refundaci.


Nahoru
 Profil  
 
 Předmět příspěvku: Re: Skypicker - vyhledávač low-cost letenek
PříspěvekNapsal: 22 črc 2015 14:26 
Offline
VIP

Registrován: 30 lis 2010 19:49
Příspěvky: 500
Bydliště: BTS, VIE, BUD
K ich garancii

http://byznys.lidovky.cz/ryanair-zrusil ... -trhy_pave


Nahoru
 Profil  
 
 Předmět příspěvku: Re: Skypicker - vyhledávač low-cost letenek
PříspěvekNapsal: 04 led 2016 13:32 
Offline
VIP

Registrován: 09 pro 2009 09:19
Příspěvky: 1279
Bydliště: Liberecko
10Euro za email.
https://www.skypicker.com/newyear/

Daji se najít letenky za 0 Kč


Nahoru
 Profil  
 
Zobrazit příspěvky za předchozí:  Seřadit podle  
Odeslat nové téma Odpovědět na téma  [ Příspěvků: 74 ]  Přejít na stránku Předchozí  1, 2, 3, 4, 5  Další

Všechny časy jsou v UTC + 1 hodina


Kdo je online

Uživatelé procházející toto fórum: Žádní registrovaní uživatelé a 1 návštěvník


Nemůžete zakládat nová témata v tomto fóru
Nemůžete odpovídat v tomto fóru
Nemůžete upravovat své příspěvky v tomto fóru
Nemůžete mazat své příspěvky v tomto fóru
Nemůžete přikládat soubory v tomto fóru

Hledat:
Přejít na:  
Diskusní fórum AKČNÍ LETENKY.com používá technologie phpBB Group © phpBB, phpBB.cz

RSS feed | Letenky | Levné letenky | Autopůjčovna | Ubytování | Hotely | Hostel | Půjčovna aut | Last minute | Dovolená | Eurovíkendy