Diskusní fórum AKČNÍ LETENKY.com

Právě je 17 zář 2019 01:10

Všechny časy jsou v UTC + 1 hodina




Odeslat nové téma Odpovědět na téma  [ Příspěvků: 32 ]  Přejít na stránku Předchozí  1, 2, 3  Další
Autor Zpráva
 Předmět příspěvku: Re: Problémy při nákupu letenky
PříspěvekNapsal: 17 kvě 2011 21:49 
Offline
Administrátor

Registrován: 04 pro 2009 13:19
Příspěvky: 2933
Bydliště: Ústí nad Labem
Zkus zatlačit na Wizz, oni mohou platbu zrušit a peníze připsat zpět na účet. U banky bys zřejmně uspěla pouze v případě, že neobdržíš zaplacenou službu, nikoliv však za vlastní chybu.


Nahoru
 Profil  
 
 Předmět příspěvku: Re: Problémy při nákupu letenky
PříspěvekNapsal: 18 kvě 2011 07:26 
Offline
Diskutér

Registrován: 09 pro 2009 14:23
Příspěvky: 268
Docela by me zajimalo, jak se k tomu Wizz postavi... napiste kdyztak jak to dopadlo. Jestli byli vstricni nebo za blbost se plati...
Nedavno jsem je blbosti sponzoroval, kdyz jsem misto jednorazoveho platebniho prikazu poslal opakovany kazdy den a tyden jim pravidelne chodily penize za jednu letenku :D


Nahoru
 Profil  
 
 Předmět příspěvku: Re: Problémy při nákupu letenky
PříspěvekNapsal: 27 kvě 2011 13:16 
Offline
Diskutér

Registrován: 12 kvě 2010 23:51
Příspěvky: 232
Bydliště: OSR
chcu se zeptat, je velka chyba u W6, kdyz je na obcance narodnost ceska a v online odbaveni zapsana narodnost slovenska? Budou problemy na letistich (BRQ, LTN)? Vsechny ostatni udaje jsou spravne.


Nahoru
 Profil  
 
 Předmět příspěvku: Re: Problémy při nákupu letenky
PříspěvekNapsal: 07 čer 2011 11:01 
Offline
Diskutér

Registrován: 12 kvě 2010 23:51
Příspěvky: 232
Bydliště: OSR
tak na obou letistich proslo v pohode vse


Nahoru
 Profil  
 
 Předmět příspěvku: Re: Problémy při nákupu letenky
PříspěvekNapsal: 07 čer 2011 17:11 
Offline
Kolemjdoucí

Registrován: 12 bře 2010 19:59
Příspěvky: 12
Tak problém s dvojitou platbou za téměř totožný let dopadl uspokojivě: Částka levnější z plateb je evidována jako kredit a do roka se může vyčerpat na jakýkoliv let s Wizzairem. Nejdříve jsme to řešili telefonicky přes zákazníckou linku, na které nás odkázali na písemnou "reklamaci" ze stránek Wizzu. Odpověď přišla za 19 dnů. Takže spokojenost a poučit se příště z vlastní blbosti...


Nahoru
 Profil  
 
 Předmět příspěvku: fly4free.pl - zkušenost s nákupem?
PříspěvekNapsal: 18 čer 2011 18:46 
Offline
Návštěvník

Registrován: 18 čer 2011 18:37
Příspěvky: 96
Máte někdo zkušenost s nákupem na fly4free.pl? Zkusmo jsem tam hledala lety do své oblíbené destinace (Londýn :) ) a vyhodilo mi to výrazně nižší cenu letenek na Wizzairu, než jakou uvádí Wiz na svých stránkách. Docela mě to láká, ale nerada bych se spálila.


Nahoru
 Profil  
 
 Předmět příspěvku: Re: fly4free.pl - zkušenost s nákupem?
PříspěvekNapsal: 18 čer 2011 19:21 
Offline
VIP

Registrován: 14 pro 2009 13:34
Příspěvky: 1336
Bydliště: avathar101@gmail.com
nejde náhodou o "klub" cenu?


Nahoru
 Profil  
 
 Předmět příspěvku: Re: fly4free.pl - zkušenost s nákupem?
PříspěvekNapsal: 18 čer 2011 20:14 
Offline
Návštěvník

Registrován: 18 čer 2011 18:37
Příspěvky: 96
Mám obavy, že jo; nějak mě ta polština zmátla, sorry


Nahoru
 Profil  
 
 Předmět příspěvku: Re: Problémy při nákupu letenky
PříspěvekNapsal: 25 čer 2011 07:19 
Offline
Diskutér

Registrován: 01 pro 2010 18:30
Příspěvky: 349
Tak mi nastal problém s wizzem.
Přestože se u platby převodem píše "převod provést do 24hodin" využívám radu jednoho uživatele AL, tzn. mít pár dnů navíc na poohlédnutí se jinde.

2.6. jsem dělala rezervaci, 8.6. tj.po 6dnech prováděla platbu, 10.6 mi poslali fakturu-bez problému.

10.6. jsem dělala rezervaci, 17.6. tj. po 7 dnech prováděla platbu a ........NIC.

Peníze odešly, faktura nepřišla, ve WIZZ účtu (my bookings) se nezobrazuje, ani ji nelze vyhledat po zadání kodu rezervace.

ve středu večer jsem posílala dotaz formulářem na webu. bez odpovědi samozřejmě.

Zoufale jsem ve čtvrtek volala na tu drahou linku, samozřejmě 4minuty čekání, 2 minuty hovoru za 84 :shock: korun. Dotazovala jsem se, jestli mi zrušili rezervaci, jestli si mám kupovat novou letenku (vyšla by mě ve čtvrtek ještě o 100 levněji, než když jsem ji rezervovala). Slečna mi polskou češtinou řekla, že mají problém s bankovními převody, že novou letenku kupovat nemám, že mám počkat do pátku na zaúčtování.
Pátek přešel a pořád nic. :?

Nevím, co mám dělat, měla jsem letět už ve středu a jelikož bankovní převody musí být aspoň 2týdny před odletem, můžu si letenku už leda koupit na kartu. Tak nevím, jestli čekat, že to zaúčtují, nebo kupovat letenku znovu a pak z nich nějak vymáhat peníze - pokud to půjde.

Cena se možná zvedne přes víkend, 100%-ně po nedělním letu, kdy už bude ten středeční "první na řadě". Znovu volat na tu infolinku se mi opravdu nechce.
Co teď ? :roll:


Nahoru
 Profil  
 
 Předmět příspěvku: Re: Problémy při nákupu letenky
PříspěvekNapsal: 25 čer 2011 12:31 
Offline
Diskutér

Registrován: 09 pro 2009 00:12
Příspěvky: 178
Bydliště: PRG
No asi nejjednodussi bude znovu tam zavolat. Neresil bych 80kc za telefon zvlast v pripade, kdy jsi provedla platbu 7 dni po terminu. To dlouhe prodleni s platbou vsechno jen komplikuje a pokud tam neni uspora v cene (jako to bylo driv proti platbe kartou), je bankovni prevod lehce nesmyslna akce.


Nahoru
 Profil  
 
 Předmět příspěvku: Re: Problémy při nákupu letenky
PříspěvekNapsal: 26 čer 2011 17:11 
Offline
Diskutér

Registrován: 22 pro 2009 16:18
Příspěvky: 471
To, že se rezervace neobjevuje, ještě neznamená, že je zrušená...mě asi před rokem říkali, že to drží v systému 1 měsíc, protože bývá občas problém s přiřazením kodu. Ale fakt je, že 7 dní už je dost...já to řeším převodem max 3 dny po termínu...


Nahoru
 Profil  
 
 Předmět příspěvku: Re: Problémy při nákupu letenky
PříspěvekNapsal: 26 čer 2011 18:21 
Offline
Diskutér

Registrován: 01 pro 2010 18:30
Příspěvky: 349
Ano, dlouho to je. Ale u 6 dnů nebyl problém a u 7 už to neberou? Platba ihned pro mě není efektivní. Nejdřív vyberu data a zabookuji, a pak čekám jestli přítel dostane na tato data dovolenou. Pokud ano, tak provádím platbu.
Nebylo by aspon od věci, kdyby při stornování rezervace poslali aspoň pitomý email???
Paní na infolince jsem říkala, že platba nebyla provedena do 24 hodin, ale stejně mi říkala, ať novou letenku nekupuji, že mají problémy s bankou od 20.června. Více mě udivilo, že mi před pár dny poslali fakturu na platbu členství WIZZxclusive club, kam jsem se registrovala v dubnu.

Koukám do moje rezervace a není tam. Já nevím, jestli je, nebo není zrušená, protože se tam jednoduše nezobrazuje. Mohla by se tam snad zobrazit ve stavu : CANCELLED, nebo ne? to jenom tak zruší, smáznou a ani mi o tom nepřijde email?


Nahoru
 Profil  
 
 Předmět příspěvku: Re: Problémy při nákupu letenky
PříspěvekNapsal: 26 čer 2011 21:29 
Offline
Diskutér

Registrován: 22 pro 2009 16:18
Příspěvky: 471
Zavolej jim na tu infolinku a řekni jím, že jsi to prostě platila včas, nadiktuj jim kód a ať se na to podívají a šmitec...mě tam taky ta rezervace zmizela a dali mi nový kód a bylo to...ale je třeba počkat, aby tam peníze už tutově byly...


Nahoru
 Profil  
 
 Předmět příspěvku: Re: Problémy při nákupu letenky
PříspěvekNapsal: 26 čer 2011 21:31 
Offline
Diskutér

Registrován: 22 pro 2009 16:18
Příspěvky: 471
P.S. a hlavně se dá pořád volat na to bezplatný číslo...alespoň před měsícem to ještě fungovalo...


Nahoru
 Profil  
 
 Předmět příspěvku: Re: Problémy při nákupu letenky
PříspěvekNapsal: 27 čer 2011 09:33 
Offline
Diskutér

Registrován: 01 pro 2010 18:30
Příspěvky: 349
jaké bezplatné číslo?
kde jsi ho viděl?


Nahoru
 Profil  
 
Zobrazit příspěvky za předchozí:  Seřadit podle  
Odeslat nové téma Odpovědět na téma  [ Příspěvků: 32 ]  Přejít na stránku Předchozí  1, 2, 3  Další

Všechny časy jsou v UTC + 1 hodina


Kdo je online

Uživatelé procházející toto fórum: Žádní registrovaní uživatelé a 1 návštěvník


Nemůžete zakládat nová témata v tomto fóru
Nemůžete odpovídat v tomto fóru
Nemůžete upravovat své příspěvky v tomto fóru
Nemůžete mazat své příspěvky v tomto fóru
Nemůžete přikládat soubory v tomto fóru

Hledat:
Přejít na:  
cron
Diskusní fórum AKČNÍ LETENKY.com používá technologie phpBB Group © phpBB, phpBB.cz

RSS feed | Letenky | Levné letenky | Autopůjčovna | Ubytování | Hotely | Hostel | Půjčovna aut | Last minute | Dovolená | Eurovíkendy