Diskusní fórum AKČNÍ LETENKY.com

Právě je 20 úno 2020 19:47

Všechny časy jsou v UTC + 1 hodina




Odeslat nové téma Odpovědět na téma  [ Příspěvků: 22 ]  Přejít na stránku 1, 2  Další
Autor Zpráva
 Předmět příspěvku: Vrácení peněz
PříspěvekNapsal: 03 pro 2010 17:30 
Offline
Kolemjdoucí

Registrován: 02 pro 2010 22:50
Příspěvky: 6
Dobrý den, potřebovala bych poradit. Ve středu jsme měly s kamarádkou letět s EasyJet do AMsterdamu, ale náš let byl zpožděn, poté nás posadili do letadla, tam jsme 4 hodiny čekaly a pak nám zděliy, že let je zrušen. Nabídli nám náhradní let na čtvrtek 1O hodin, to jsme přijaly, nakonec let byl odložen na 12 hodin. V půl 1 jsme vlezly do letadla, kde jsme čekaly do 4 a pak ten let zase zrušili. Na přepážce jsme se ptaly jak je to s vrácením peněz a tam nám řekli, že se to dělá přes internet. My jsme ale nenašly kde (na stránkách easyjet je to jak nějaký začarovaný kruh). Na Easyjet neni žádný email ani telefonni cislo kam zavolat. A ještě jsme měly let na sobotu z Amsterdamu do Prahy a ten bychom potřebovaly zrušit, aby vrátili alepson nejake penize. Nevite nekdo co delat? Jak se resi takovehle veci u Easyjet? Děkuju za jakoukoliv radu


Nahoru
 Profil  
 
 Předmět příspěvku: Re: Vrácení peněz
PříspěvekNapsal: 03 pro 2010 17:33 
Offline
Diskutér

Registrován: 01 dub 2010 12:25
Příspěvky: 376
skus toto

http://easyjet.custhelp.com/app/answers ... d/r_id/166

cize malo by to byt v Manage my booking https://www.easyjet.com/en/myeasyjet/signin


Nahoru
 Profil  
 
 Předmět příspěvku: Re: Vrácení peněz
PříspěvekNapsal: 03 pro 2010 17:40 
Offline
Tazatel

Registrován: 23 bře 2010 08:54
Příspěvky: 42
výše uvedená rada je velmi dobrá, obdobnou situaci jsem řešila v dubnu při výbuchu sopky. Trvá to -ale situace byla vyřešena a peníze vrátili, chce to obrnit se trpělivostí


Nahoru
 Profil  
 
 Předmět příspěvku: Re: Vrácení peněz
PříspěvekNapsal: 03 pro 2010 17:41 
Offline
Kolemjdoucí

Registrován: 02 pro 2010 22:50
Příspěvky: 6
ä vrati penize jen za tento let co byl zrusen nebo i ten co byl na cestu zpatky?


Nahoru
 Profil  
 
 Předmět příspěvku: Re: Vrácení peněz
PříspěvekNapsal: 03 pro 2010 17:45 
Offline
Tazatel

Registrován: 23 bře 2010 08:54
Příspěvky: 42
pokud to chápu dobře tak jste se ani neodlepili od země tzn. že proplatí i ten zpáteční- u nás to tak bylo a měli jsme 2 lety tam a 2 zpět


Nahoru
 Profil  
 
 Předmět příspěvku: Re: Vrácení peněz
PříspěvekNapsal: 03 pro 2010 17:55 
Offline
Kolemjdoucí

Registrován: 02 pro 2010 22:50
Příspěvky: 6
Ten odkaz jsem zkoušela, ale hodí mě to na přihlašovací stránku a pak už to nikam nevede, takže vubec nevim jak na to? Ted jsem volala na letiste, dali mi cislo na Menzies, protoze Easy tady pobocku nemaji ale tam to nikdo nezveda :(


Nahoru
 Profil  
 
 Předmět příspěvku: Re: Vrácení peněz
PříspěvekNapsal: 03 pro 2010 18:10 
Offline
Tazatel

Registrován: 23 bře 2010 08:54
Příspěvky: 42
když kliknu na první odkaz tak mě to otevře stránku, kde ve spodní části je sekce ...how to contact us.. a otevře se tabulka pro vyplnění a odeslání na easy jet, vše se musí vyplnit podle rezervace a odeslat. tak jsem to kdysi dělala i já a vzhledem k své "exceletní "angličtině jsem nikde nevolala.


Nahoru
 Profil  
 
 Předmět příspěvku: Re: Vrácení peněz
PříspěvekNapsal: 03 pro 2010 18:16 
Offline
Moderátor

Registrován: 11 pro 2009 00:15
Příspěvky: 1427
Bydliště: Praha
Na Menzies ti stejně určitě nepomůžou. Buď níže popsaná možnost nebo telefon +44 870 6000 000


Nahoru
 Profil  
 
 Předmět příspěvku: Re: Vrácení peněz
PříspěvekNapsal: 03 pro 2010 18:18 
Offline
Kolemjdoucí

Registrován: 02 pro 2010 22:50
Příspěvky: 6
no tu sekci how to contact us jsem videla, ale neprijde mi to jako moc duveryhodny zpusob jak ziskat penize zpet, mnohdy ani neodpovedi... a tak ja to zkusim, ale nevite jaky cislo tam mam vyplnit?myslim kdyz chci zadat o vraceni penez za obe letenky jak tam tak i zpet - jestli to poslat dvakrat nebo jen jednou?


Nahoru
 Profil  
 
 Předmět příspěvku: Re: Vrácení peněz
PříspěvekNapsal: 03 pro 2010 18:35 
Offline
Tazatel

Registrován: 23 bře 2010 08:54
Příspěvky: 42
na každý let se vyplní jeden mail-zpráva a odešle se s patřičným rezervačním kodem.Možná to vypadá nedův. ale tenkrát se ozvali, že to obdrželi a tímto způsobem jsme spolu komunikovali


Nahoru
 Profil  
 
 Předmět příspěvku: Re: Vrácení peněz
PříspěvekNapsal: 03 pro 2010 19:07 
Offline
Kolemjdoucí

Registrován: 02 pro 2010 22:50
Příspěvky: 6
a muzu se zeptat za jak dlouho došlo k vyrizeni?


Nahoru
 Profil  
 
 Předmět příspěvku: Re: Vrácení peněz
PříspěvekNapsal: 03 pro 2010 19:15 
Offline
Tazatel

Registrován: 23 bře 2010 08:54
Příspěvky: 42
asi měsíc


Nahoru
 Profil  
 
 Předmět příspěvku: Re: Vrácení peněz
PříspěvekNapsal: 03 pro 2010 19:22 
Offline
Kolemjdoucí

Registrován: 02 pro 2010 22:50
Příspěvky: 6
tak to jsem cekala horsi...tak snad se ozvou...dekuju moc za rady


Nahoru
 Profil  
 
 Předmět příspěvku: Re: Vrácení peněz
PříspěvekNapsal: 03 pro 2010 21:42 
Offline
Tazatel

Registrován: 23 bře 2010 08:54
Příspěvky: 42
není za co,dejte potom vědět jak to dopadlo


Nahoru
 Profil  
 
 Předmět příspěvku: Re: Vrácení peněz
PříspěvekNapsal: 17 zář 2011 17:40 
Offline
Diskutér

Registrován: 17 pro 2009 17:23
Příspěvky: 419
Bydliště: HK
Bohužel mě po návratu z Pisy čekal e-mail, kde mi oznamují zrušení dvou letů MXP-AGA a AGA-MXP s možností vrácení peněz za tyto segmenty.
Mám v jedné rezervaci koupený i přípoj PRG-MXP a MXP-PRG. Lze vrátit peníze za všechy segmenty (celou rezervaci)? Máte s tím někdo zkušenost? Přes správu rezervací na easyjet.com lze požádat o vrácení peněz jen za ty 2 úseky.
:oops:


Nahoru
 Profil  
 
Zobrazit příspěvky za předchozí:  Seřadit podle  
Odeslat nové téma Odpovědět na téma  [ Příspěvků: 22 ]  Přejít na stránku 1, 2  Další

Všechny časy jsou v UTC + 1 hodina


Kdo je online

Uživatelé procházející toto fórum: Žádní registrovaní uživatelé a 1 návštěvník


Nemůžete zakládat nová témata v tomto fóru
Nemůžete odpovídat v tomto fóru
Nemůžete upravovat své příspěvky v tomto fóru
Nemůžete mazat své příspěvky v tomto fóru
Nemůžete přikládat soubory v tomto fóru

Hledat:
Přejít na:  
Diskusní fórum AKČNÍ LETENKY.com používá technologie phpBB Group © phpBB, phpBB.cz

RSS feed | Letenky | Levné letenky | Autopůjčovna | Ubytování | Hotely | Hostel | Půjčovna aut | Last minute | Dovolená | Eurovíkendy