Diskusní fórum AKČNÍ LETENKY.com

Právě je 05 srp 2020 09:52

Všechny časy jsou v UTC + 1 hodina




Odeslat nové téma Odpovědět na téma  [ Příspěvků: 3166 ]  Přejít na stránku Předchozí  1 ... 208, 209, 210, 211, 212  Další
Autor Zpráva
 Předmět příspěvku: Re: Nákup letenky bez poplatků
PříspěvekNapsal: 30 čer 2020 09:14 
Offline
VIP

Registrován: 26 srp 2010 10:51
Příspěvky: 1220
Bydliště: Olomouc
nj, mám přes rumbo/LM/bravo celkem dost letenek, kde pořád řeším refund.
nabídli 120% na travel credit, 100% voucher (defakto totéž) nebo vrácení na kartu - 30EUR, což jelikož jde o desítky rezervací představuje celkem ranec.
A to nepočítám rezervace TAP a Ryanair, kde to šlo přebookovat nebo převést na vouchery.
O ty ostatní (převážně Qatar, Norweagen, ČSA) jsem se snažil 2 měsíce bojovat a dopisoval jsem si s různými úrovněmi supportu, až jsem napsal generálnímu řediteli a pohrozil řešením u soudu, tak mi zavolala paní z VIP supportu, celkem ochotně se snažila vysvětlovat, jak je to pro ně těžký, a že 30€ je přiměřený poplatek za práci, kterou s tím mají.. no a že vzhledem k tomu, že mám rezervací hodně, se pokusí vyjednat nějaký ústupek. Pak volala s tím, že to prošetřili, a zjistili, že všechny ty letenky jsou zrumbovaný a že na tom už tak pěkně prodělali, že to bylo ode mne porušení jejich podmínek (1 nákup/3 měsíce) a tudíž žádná laskavost nebude, pouze standardní nabídka přesně dle podmínek, defakto 120% kredit, nebo refund - 30€.
Zkoušel jsem evropskou směrnici EC261, tvrdí, že full refund musí dát jen aerolinky, oni jako přeprodejci si poplatky účtovat smí, pokud je mají stanovené předem a v rozumné výši, což tvrdí, že mají. Navíc u většiny rezervací je smluvní stranou jejich centrála ve Švýcarsku, tudíž nelze použít podporu EU centra pro řešení spotřebitelských sporů.
Zvažuju zkusit chargeback, většinu mám přes Revolut, máte tam někdo zkušenost?


Nahoru
 Profil  
 
 Předmět příspěvku: Re: Nákup letenky bez poplatků
PříspěvekNapsal: 30 čer 2020 10:02 
Offline
VIP

Registrován: 09 kvě 2011 16:42
Příspěvky: 1435
Bydliště: Hong Kong
chargeback u Revolutu je jako donutit cikorku pracovat. Tady jde vidět, že je fakt dobré poslouchat pana Eiselta a kupovat výhradně přes české prodejce nebo přímo přes aerolinky :P :P


Nahoru
 Profil  
 
 Předmět příspěvku: Re: Nákup letenky bez poplatků
PříspěvekNapsal: 30 čer 2020 10:37 
Offline
VIP

Registrován: 26 srp 2010 10:51
Příspěvky: 1220
Bydliště: Olomouc
no já bych to - i přes své současné peripetie - zas tak jednostraně neviděl.
Protočil jsem přes ně stovky letenek, ušetřil jsem statisíce korun, a když byla výjimečně nějaká změna letu, v podstatě vždy to nějak šlo vykomunikovat. A to platí i o těch ultralowcost prodejcích s nejvíc špatnou pověstí (g2g, edreams, budgetair, i LM). Do doby před koronou to fungovalo k plné spokojenosti.
Teď se situace změnila, u všech letů je teď mnohem větší šance, že se něco bude měnit, navíc prodejci ani airlines nemají moc cash, takže refundy se vlečou a servis je hroznej všude. To se ale teď týká i mnohem dražších prodejců, včetně těch českých, viz diskuze u kolegů.
Pořád bych se rumbování nebál v případech letů, kde pravděpodobnost zrušení je malá, nebo pokud aerolinka umožňuje přebookování/refund/voucher bez součinnosti s prodejcem.


Nahoru
 Profil  
 
 Předmět příspěvku: Re: Nákup letenky bez poplatků
PříspěvekNapsal: 30 čer 2020 11:06 
Offline
VIP

Registrován: 15 lis 2013 12:56
Příspěvky: 4037
marecek97 píše:
chargeback u Revolutu je jako donutit cikorku pracovat. Tady jde vidět, že je fakt dobré poslouchat pana Eiselta a kupovat výhradně přes české prodejce nebo přímo přes aerolinky :P :P


zrovna jeho favorit SA teda silně pokulhává...


Nahoru
 Profil  
 
 Předmět příspěvku: Re: Nákup letenky bez poplatků
PříspěvekNapsal: 30 čer 2020 12:10 
Offline
VIP

Registrován: 09 pro 2009 09:19
Příspěvky: 1289
Bydliště: Liberecko
Klokaní tryska a večeře udělá u Ryanair z 20Euro 8 Euro. Dnes vyzkoušeno.


Nahoru
 Profil  
 
 Předmět příspěvku: Re: Nákup letenky bez poplatků
PříspěvekNapsal: 30 čer 2020 12:17 
Offline
VIP

Registrován: 26 srp 2010 10:51
Příspěvky: 1220
Bydliště: Olomouc
jj, někdy má taky pěkné ceny i de nebo at tryska, u levných letenkek občas 50% dolů, pokud berete aspon 2 osoby nebo RT. Akorát mi zatím bohužel neprochází opakovaná platba.
Není možnost udělat nějakou virtualní večeři s měnícím se číslem? :D


Nahoru
 Profil  
 
 Předmět příspěvku: Re: Nákup letenky bez poplatků
PříspěvekNapsal: 30 čer 2020 13:34 
Offline
VIP

Registrován: 29 úno 2012 11:33
Příspěvky: 1716
Bydliště: PRG
goro píše:
...protočil jsem přes ně stovky letenek, ušetřil jsem statisíce korun...
Aha, no konečně to chápu. Dlouhodobě obdivuju tvoje nadprůměrné znalosti a zkušenosti s nákupem zlevněných levných letenek (nadprůměrné i na toto fórum), ale protože i čas má svojí hodnotu, to "jebání se kvůli ušetřeným dvoum stofkám u rizikového prodejce", tomu jsem vůbec nerozuměl.
A děláš to po skautsku, pro přátele a zdarma, nebo z toho máš nějaký drobný benefity?


Nahoru
 Profil  
 
 Předmět příspěvku: Re: Nákup letenky bez poplatků
PříspěvekNapsal: 11 črc 2020 04:09 
Offline
Diskutér

Registrován: 04 led 2012 17:34
Příspěvky: 491
Bydliště: Sered
Posunuli mi let, na vyber akceptacia, free presunutie a refund.

Chcel by som refund, len letenka bola platena voucherom + 1€ kartou.

Ked dam refund, tak mi vratia vsetko na kartu Edalebo to rozdelia na voucher + to 1€ nazad ?


Nahoru
 Profil  
 
 Předmět příspěvku: Re: Nákup letenky bez poplatků
PříspěvekNapsal: 11 črc 2020 16:39 
Offline
VIP

Registrován: 12 říj 2012 12:19
Příspěvky: 684
Bydliště: Praha
goro píše:
Není možnost udělat nějakou virtualní večeři s měnícím se číslem? :D


Je, ale nejspíš se u nás nedá zřídit :(
https://assets.dinersclub.co.uk/documen ... format.pdf


Nahoru
 Profil  
 
 Předmět příspěvku: Re: Nákup letenky bez poplatků
PříspěvekNapsal: 14 črc 2020 02:40 
Offline
VIP

Registrován: 15 lis 2013 12:56
Příspěvky: 4037
Mám zajímavou situaci s gou tů gay/etraveli. CA MUC-TPE. Cestu tam jsem ukecal na letišti v MUC, i když se mě snažili vyfakovat (vyrefundovat). Zpátky poslední změna v CA office v Osaka v březnu z dubna na květen (plus info, že jestli to zrušej, bude refund skrz ota), na začátku dubna ty segmenty zmizely, v půlce dubna email od g2g, ať potvrdim emailem, jestli chci refund. Začátek května žádost o chargeback, půlka června email od g2g, jestli potřebuju asistenci, mám vyplnit formulář. Vyplnil jsem a zas nic, konec června první reakce z banky, že mám dodat další dokumentaci, a dneska mi král Hassan první píše:

Dear Sir/Madam,

Thank you for your email.

We apologize for the delay in response.

We would like to inform you that In order to check for refund, kindly contact your bank/card company, as we have received chargeback against your booking amount, to cancel the chargeback from their end.

Once they will cancel the chargeback, kindly send us the email as Chargeback cancellation proof at chargebacks@etraveli.com.

Upon the receipt of the revert, we will action accordingly.

Kind regards,
Hassan I, Customer Service

Gotogate
_________________________________

Za mě si myslim, že bude lepší nechat jet ten chargeback, ale umí banka chargebackovat jen zpáteční cestu? Nebo lepší vyměknout a jet podle Hassana? Zase kdyby chargeback nebyl fakt ohrožením, že jim ty peníze stáhnou zpátky, nepotřebovali by ho rušit, aby mi to vrátili sami, ne?
Jak by postupovali zdejší rumbátoři a bankovní odborníci?


Nahoru
 Profil  
 
 Předmět příspěvku: Re: Nákup letenky bez poplatků
PříspěvekNapsal: 22 črc 2020 08:03 
Offline
Návštěvník

Registrován: 28 bře 2014 11:31
Příspěvky: 65
Krásné ceny na argentinském snění, ale nechce projít platba kartou. Ach jooo :(


Nahoru
 Profil  
 
 Předmět příspěvku: Re: Nákup letenky bez poplatků
PříspěvekNapsal: 22 črc 2020 19:40 
Offline
Diskutér

Registrován: 26 úno 2014 23:44
Příspěvky: 234
MartaU píše:
Krásné ceny na argentinském snění, ale nechce projít platba kartou. Ach jooo :(

ryanair? ukazuje i v mobilni appce? nemuzu nic vyhodneho najit, jen drazsi..
na webu MC debit.. bohuzel nemam :D


Nahoru
 Profil  
 
 Předmět příspěvku: Re: Nákup letenky bez poplatků
PříspěvekNapsal: 23 črc 2020 06:40 
Offline
Moderátor

Registrován: 30 črc 2012 19:48
Příspěvky: 996
Bydliště: VelMez
brum: nechal bych dojet chargeback, ti jejich indiáni sou schopní nakecat do telefonu kdeco, ale spoleh na ně vůbec není.


Nahoru
 Profil  
 
 Předmět příspěvku: Re: Nákup letenky bez poplatků
PříspěvekNapsal: 24 črc 2020 17:48 
Offline
Návštěvník

Registrován: 28 bře 2014 11:31
Příspěvky: 65
fridgy píše:
MartaU píše:
Krásné ceny na argentinském snění, ale nechce projít platba kartou. Ach jooo :(

ryanair? ukazuje i v mobilni appce? nemuzu nic vyhodneho najit, jen drazsi..
na webu MC debit.. bohuzel nemam :D

Zkoušela jsem jen web, MC debit sice mám, ale neprojde to.


Nahoru
 Profil  
 
 Předmět příspěvku: Re: Nákup letenky bez poplatků
PříspěvekNapsal: dnes, 08:27 
Offline
Návštěvník

Registrován: 28 bře 2014 11:31
Příspěvky: 65
Byl by někdo schopný zrumbovat (nebo cokoliv jiného) 2 letenky u ryanair? Všimné samozřejmostí.


Nahoru
 Profil  
 
Zobrazit příspěvky za předchozí:  Seřadit podle  
Odeslat nové téma Odpovědět na téma  [ Příspěvků: 3166 ]  Přejít na stránku Předchozí  1 ... 208, 209, 210, 211, 212  Další

Všechny časy jsou v UTC + 1 hodina


Kdo je online

Uživatelé procházející toto fórum: Google [Bot], rasvoka a 4 návštevníků


Nemůžete zakládat nová témata v tomto fóru
Nemůžete odpovídat v tomto fóru
Nemůžete upravovat své příspěvky v tomto fóru
Nemůžete mazat své příspěvky v tomto fóru
Nemůžete přikládat soubory v tomto fóru

Hledat:
Přejít na:  
Diskusní fórum AKČNÍ LETENKY.com používá technologie phpBB Group © phpBB, phpBB.cz

RSS feed | Letenky | Levné letenky | Autopůjčovna | Ubytování | Hotely | Hostel | Půjčovna aut | Last minute | Dovolená | Eurovíkendy