Diskusní fórum AKČNÍ LETENKY.com

Právě je 28 bře 2020 19:17

Všechny časy jsou v UTC + 1 hodina




Odeslat nové téma Odpovědět na téma  [ Příspěvků: 7 ] 
Autor Zpráva
 Předmět příspěvku: Vraceni penez za letenku kvuli zmene pravidel
PříspěvekNapsal: 07 zář 2018 14:03 
Offline
Nováček

Registrován: 07 zář 2018 13:28
Příspěvky: 2
V diskuzi na téma Zavazadla se tahle otazka trochu ztratila, tak zkusim nove tema - mate prosim aktualni zkusenost s refundaci u Ryanair? Podarilo se mi odeslat zadost (zruseni letenky) jeste predtim, nez poslali ten mail, ze pridavaji 10kg zdarma. To mi nevadi - uz jsme vybrali jiny let. Ale ztracim se v tom jejich postupu, informace mizive... :? Prislo mi jen potvrzeni o prijeti emailu, kde je 7mistne referencni cislo. To ale nefunguje v jejich complainttrackeru, ktery chce 6mistne, takze stav se nikde nedozvim... Jejich “live” chat je mrtvy, cekaci doba je tak hodinu, pripadne to rovnou napise, ze maji vypadek... Na svem uctu mam let porad aktivni (mimochodem to slibovane zavazadlo navic se tam neukazuje). Mate nekdo zkusenost s tim, jak dlouho tyhle zadosti o vraceni penez vyrizuji? Pripadne kde a jak to urgovat? Diky moc.


Nahoru
 Profil  
 
 Předmět příspěvku: Re: Vraceni penez za letenku kvuli zmene pravidel
PříspěvekNapsal: 09 zář 2018 20:59 
Offline
Nováček

Registrován: 07 zář 2018 13:28
Příspěvky: 2
Tak si jeste odpovim :) V patek mi Ryanair pridali ta dve 10kg zavazadla zdarma k existujici rezervaci, v nedeli mi napsali, ze akceptuji moji zadost o vraceni a poslou penize zpatky na kartu, do cca 5-7 dnu. A rezervace z profilu zmizela. Takze snad vyrizeno.


Nahoru
 Profil  
 
 Předmět příspěvku: Re: Vraceni penez za letenku kvuli zmene pravidel
PříspěvekNapsal: 22 úno 2019 00:30 
Offline
Nováček

Registrován: 18 led 2019 02:51
Příspěvky: 2
kolik ti poslali?


Nahoru
 Profil  
 
 Předmět příspěvku: Re: Vraceni penez za letenku kvuli zmene pravidel
PříspěvekNapsal: 22 úno 2019 11:25 
Offline
Tazatel

Registrován: 23 kvě 2017 14:27
Příspěvky: 49
Standartně posílají full refund. No trvalo to 10 nebo 14 dní.


Nahoru
 Profil  
 
 Předmět příspěvku: Re: Vraceni penez za letenku kvuli zmene pravidel
PříspěvekNapsal: 21 bře 2020 22:30 
Offline
Diskutér

Registrován: 16 črc 2010 19:44
Příspěvky: 171
Bydliště: Olomouc
17.3. koupeny letenky ATH-BUD, BUD-PHA. Na 19.3. Po kontrole čekáme u gejtu. Autobus přijel, gejt otevřel a my jsme se dozvěděli, že nás Ryan nevezme, protože nejsme Maďaři. Maďarsko uzavřelo hranice pro cizince, což jsme nevěděli. Ryan nás o tom neinformoval. I když jsme říkali, že nevylezeme z letiště, pouze přestupujeme, nepomohlo. Mám nárok na refundaci? Jasně, že jim napíšu, ale ptám se zkušenějších, třeba to někdo řešil. Díky.


Nahoru
 Profil  
 
 Předmět příspěvku: Re: Vraceni penez za letenku kvuli zmene pravidel
PříspěvekNapsal: 22 bře 2020 02:10 
Offline
Diskutér

Registrován: 25 úno 2013 15:20
Příspěvky: 396
pešek. Řekl bych, že pokud nemáš právo vstoupit do cílové země, např. z důvodu absence víz, tak tě aerolinka nevezme a je to tvůj problém. Chápu, že v současné turbulentní situaci, to není tak jednoduché a situace se mění z hodiny na hodinu, ale furt je to jen analogie příkladu s vízy.


Nahoru
 Profil  
 
 Předmět příspěvku: Re: Vraceni penez za letenku kvuli zmene pravidel
PříspěvekNapsal: 22 bře 2020 08:34 
Offline
Diskutér

Registrován: 26 dub 2012 16:28
Příspěvky: 329
Bydliště: na vesnici
sir píše:
pešek. Řekl bych, že pokud nemáš právo vstoupit do cílové země, např. z důvodu absence víz, tak tě aerolinka nevezme a je to tvůj problém. Chápu, že v současné turbulentní situaci, to není tak jednoduché a situace se mění z hodiny na hodinu, ale furt je to jen analogie příkladu s vízy.

Zamítnutí víz je často důvodem pro bezplatné storno i nerefundovatelných letenek (což má logiku, protože k žádosti o vízum většinou musíš předkládat letenku, ale přitom schválení nemáš jisté).
Řekl bych, že toto je velmi podobný případ a refund by mohl projít...


Nahoru
 Profil  
 
Zobrazit příspěvky za předchozí:  Seřadit podle  
Odeslat nové téma Odpovědět na téma  [ Příspěvků: 7 ] 

Všechny časy jsou v UTC + 1 hodina


Kdo je online

Uživatelé procházející toto fórum: Žádní registrovaní uživatelé a 1 návštěvník


Nemůžete zakládat nová témata v tomto fóru
Nemůžete odpovídat v tomto fóru
Nemůžete upravovat své příspěvky v tomto fóru
Nemůžete mazat své příspěvky v tomto fóru
Nemůžete přikládat soubory v tomto fóru

Hledat:
Přejít na:  
Diskusní fórum AKČNÍ LETENKY.com používá technologie phpBB Group © phpBB, phpBB.cz

RSS feed | Letenky | Levné letenky | Autopůjčovna | Ubytování | Hotely | Hostel | Půjčovna aut | Last minute | Dovolená | Eurovíkendy